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Violaine FRASCHINI

Lyon

En résumé

Titulaire d’un Bac Pro secrétaire comptable, je maîtrise l’outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) ainsi que le standard, je suis dynamique, souriante, discrète, appliquée, polyvalente, responsable et j’ai une bonne maîtrise de l’orthographe.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • Grand Lyon Habitat - Assistante de Direction

    Lyon 2014 - 2015 Accueil physique et téléphonique interne et externe, rédaction et mise en forme des
    courriers et mailings, compte-rendus et supports de communication, suivi et mise à jour des tableaux de bord d'activité de la direction, gestion du personnel dont les congés, dossiers du personnel, fiches de proximité, veille relative aux domaines d'activité de l'agence, collecte et communication des informations utiles, gestion des rendez-vous du directeur, gestion des fournitures, assure le lien avec les diférents services internes et externes.

  • Mylan - Assistante commerciale

    SAINT PRIEST Cedex 2011 - 2012 Accueil téléphonique des pharmaciens, prise des commandes de médicaments génériques, suivi des commandes, gestion litiges clients.

  • ABM - Secrétaire

    2008 - 2011 Accueil téléphonique et clientèle, courrier, conseils produits, prises de commandes, gestion des plannings techniciens, archivage, prise de rendez-vous, réservations hôtels, facturations pharmacies, mise en place de divers dossiers patients (oxygène, perfusion), rapports hebdomadaires d'activités pharmacies et médecins.

  • AUBERT - Conseillère de vente

    Cernay 2002 - 2007 Conseils clientèle, réassort, manutention, merchandising, SAV par ordinateur et téléphone, commandes de réapprovisionnement, inventaires, encaissements, fermeture et ouverture des caisses.

  • IGESA - Animatrice

    BASTIA 1999 - 1999 Gestion d'enfants de 4-6 ans en colonie de vacances.

  • Conseil Général du Rhône - Animatrice et secrétariat

    Lyon 1999 - 1999 Tâches de secrétariat (prise de rendez-vous pour associations) le matin et animatrice en trampoline au Parc de Lacroix Laval l'après- midi.

Formations

  • AFPA

    Venissieux 2007 - 2008 BAC PRO

    (obtention)

  • LP CAMILLE CLAUDEL (Lyon)

    Lyon 2000 - 2001 BEP secrétariat

    (obtention)

Réseau

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