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Virginie BAUCHOT

Paris

En résumé

Mes compétences :
Lotus Notes/Domino
Vente
Banque
Word
Excel
Adobe Photoshop
Isagri
Isasofi
Weecompta
Outlook

Entreprises

  • Cerfrance - Comptable

    Paris 2016 - maintenant

  • CIC - Conseiller clientèle

    Paris 2014 - 2015 - Opérations courantes
    - Vente de produits et services (livrets, cartes, parts sociales, accès internet...)
    - Accompagnement en RDV clients
    - Prospection téléphonique
    - Gestion des saisies (ATD, OTD, saisies huissiers...)
    - Gestion des automates et des flux entrant et sortant

  • Crédit agricole - Conseiller clientèle

    Montrouge 2013 - 2014 - Opérations courantes
    - Vente de produits et services (livrets, cartes, parts sociales, accès internet...)
    - Prospection téléphonique
    - Gestion des automates et des flux entrant et sortant

  • Cetelem - Conseiller clientèle

    PARIS 2012 - 2013 - Téléphone entrant au service client
    - Vente d'assurance et de crédit consommation
    - Gestion des courriers et mails au service client

  • BNP Paribas - Chargé de Clientèle

    Paris 2012 - 2012 Poste au service pré-contentieux :
    - Gestion des comptes débiteurs
    - Analyse du risque
    - Négociation avec le client (contact téléphonique)

  • Banque de Bretagne - Assistante Clientèle

    2012 - 2012 - Opérations courantes
    - Vente de produits
    - Prospections téléphonique
    - Gestion des automates et des flux entrant et sortant

  • Caisse d'épargne - Assistante Clientèle

    2012 - 2012 - Opérations courantes
    - Vente de produits
    - Prospections téléphonique
    - Gestion des automates et des flux entrant et sortant

  • JB Martin - Conseillère en vente

    2012 - 2012 Vente-conseil durant les soldes

  • Mim - Conseillère en vente

    Thiais 2012 - 2012 - Conseils client
    - Tenue des cabines d'essayage
    - Réception de marchandises (pose d'antivol, cintrage, mise en rayon)

  • Maroquinerie Ulysse - Conseillère en vente

    2011 - 2011 Liquidation du magasin :
    - Gestion des stocks
    - Conseils client

  • Dachser - Assistante administrative au service client

    La Verrie 2010 - 2011 - Répondre aux réclamations des clients (téléphone, mails)
    - Anticiper les réclamations clients grâce à un logiciel
    - Suivi des litiges client (voir s'il y a réellement un litige, quelle agence est responsable du litige, quel montant doit être remboursé au client)
    - Etude sur les litiges clients 2010-2011

  • Credit Mutuel de Bretagne - Conseiller clientèle

    2010 - 2010 - Service "accueil" : conseils clients, opérations courantes, prospection téléphonique
    - Service "logistique" : gestion des flux d'argent entrant et sortant, gestion des automates (GAB et BIR)

  • Ulysse - Conseillère en vente

    2009 - 2009 - Conditionnement marchandise (pose d'antivol et d'étiquette)
    - Mise en rayon
    - Conseils et vente
    - Encaissement

  • L'artisan du Liban - Conseillère en vente

    2007 - 2009 Vente et encaissement
    Organisation de salons (salon "Maison&Objet" Villepinte)
    Gestion du site internet et de ses ventes
    Réalisation de mailing et e-mailing
    Conditionnement marchandise (pose d'antivol et d'étiquette)
    Mise en rayon
    Gestion des stocks

Formations

Réseau

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