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Virginie BOBIN

Courbevoie

En résumé

DOMAINES DE COMPETENCES
• Intervenir auprès d'une clientèle BtoB et/ou BtoC (Collectivités, Administrations, CE, Entreprises PME/PMI, Groupes, Grandes entreprises,...)
• Prospecter la clientèle (prise de rendez-vous par téléphone et visite terrain avec ou sans RDV)
• Effectuer la présentation ou la démonstration du produit au client et le conseiller
• Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis
• Effectuer le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, analyse et traitement des réclamations,...)
• Effectuer le suivi de la clientèle (opérations de fidélisation, augmentation du C.A, relances,...)
• Reporting d'activité et de résultats



Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Adobe Flash
JavaScript

Entreprises

  • KOMPASS INTERNATIONAL - Chargée de Clientèle

    Courbevoie 2013 - 2014 Chargée du suivi de la commande et des relations postérieures avec le client
  • KOMPASS INTERNATIONAL - Téléactrice

    Courbevoie 2007 - 2013 (Direction Production)
    Mise à jour et enrichissement de la base de données Kompass France
  • KOMPASS INTERNATIONAL - Conseillère Commerciale & Déléguée Commerciale

    Courbevoie 1997 - 2007 Commercialisation des offres Kompass France
  • PUBLI REIMS - Chef de Publicité

    1994 - 1997 (Direction Commerciale) Commercialisation des espaces publicitaires dans journal gratuit « Atout Magazine » sur les secteurs de Laon et Soissons (02)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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