DOMAINES DE COMPETENCES
• Intervenir auprès d'une clientèle BtoB et/ou BtoC (Collectivités, Administrations, CE, Entreprises PME/PMI, Groupes, Grandes entreprises,...)
• Prospecter la clientèle (prise de rendez-vous par téléphone et visite terrain avec ou sans RDV)
• Effectuer la présentation ou la démonstration du produit au client et le conseiller
• Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis
• Effectuer le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, analyse et traitement des réclamations,...)
• Effectuer le suivi de la clientèle (opérations de fidélisation, augmentation du C.A, relances,...)
• Reporting d'activité et de résultats
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Adobe Flash
JavaScript
Pas de formation renseignée