Virginie BOURDON

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas - Conseillere accueil

  Paris 2013 - maintenant Accueil physique et telephonique
  Traitement des remises de cheques
  Operations courantes d'un compte
  Prise de rendez vous
  Ventes produits epargnes, abonnements, assurances.

• Aviva - Gestionnaire Back Office

  BOIS COLOMBES 2012 - maintenant Traitement des actes de gestion
  Departement Vie
  Deces, assurance vie, epargne, prevoyance

• CREDIPAR - Chargée de Clientèle Entreprises

  Gennevilliers 2008 - 2009 - Gestionnaire suivi compte client, recouvrement à l'amiable, opérations bancaires, émission et réception d'appels, gérer un portefeuille client qui présente des impayés, missions en Back Office.

• American Express - Conseillère Clientèle

  RUEIL MALMAISON 2008 - 2008 Réception d'appels sur plateforme des clients American Express, gestion d'opérations courantes, mise à jour des coordonnées bancaires, postales, suvi des contrats Air France, vente de cartes American Express en montée de gamme.

• PSA - Assistante de Direction

  2008 - 2012 Organisation des déplacements, réunions,séminaires, agendas, mise à jour des tableaux de bords, gestion des congés payés et absences, réception téléphonique.

• ATS CONSEIL - Téléconseillère

  Maison-Alfort 2006 - 2006 Prospection téléphonique vers une clientèle haut de gamme, proposition de rendez-vous pour étudier et proposer de la défiscalisation en immobilier.

• PREVIADE - Conseillère Accueil

  Nantes 2003 - 2004 - Prospection téléphonique, accueil, renseigne les clients et prospects, opérations commerciales, rendez-vous en agence, souscription aux produits tels que l'épargne, la prévoyance, mutuelle, l'invalidité.

Formations

• Groupe Gefor

  Paris 2011 - 2012 BTS MUC
  
  Commerce - Obtenu dans le cadre d'un CIF de Septembre 2011 à Juin 2012.

• Lycée Des Andaines

  La Ferte Mace 1999 - 2001 BEP
  
  SECRETARIAT