APEI
- Assistante commerciale
2007 - maintenant
• Gestion des appels,
• Élaboration des devis, des commandes et des appels d’offres,
• Recrutement des commerciaux en collaboration avec le responsable d’agence,
• Constitution des dossiers d’entrée des nouveaux VRP,
• Mise à jour du chiffre d’affaire des commerciaux,
• Compte rendu téléphonique avec les commerciaux en poste,
• Mise à jour des fichiers informatiques (Excel, Word, AS400),
• Formation des commerciaux (administrative et commerciale),
• Suivi des livraisons clients, gestion des litiges, avis de souffrance etc.
• Création des comptes clients,
• Mise à jour des fichiers clients (support papier et informatique),
• Planification des tarifs et organisation des catalogues des commerciaux,
• Préparation des tournées des commerciaux (physiques et informatiques),
• Présentation auprès des clients sur support power point,
• Préparation et organisation des réunions mensuelles,
• Prospection téléphonique, prise de rendez-vous, définition des besoins, établissement d’offres commerciales,
• Commandes téléphoniques auprès des clients,
• Relances clients, (diffusion de ces dernières par fichier Excel auprès des VRP),
• Secrétariat courant.
