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Virginie DÉMAREST

Strasbourg

En résumé

Mes compétences :
Esprit d'équipe
Maîtrise de l'informatique
Gestion du stress
Polyvalence
Diplomatie et sérénité
Dynamisme et réactivité
HelloDoc
Ciel Paye
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Ciel Compta
Microsoft Excel
Microsoft Access
Microsoft Word
CIEL Gestion commerciale
Sage

Entreprises

  • Assurances Crédit Mutuel - Gestionnaire en Assurance

    Strasbourg 2017 - 2017 - Résiliation des différents types de contrat de prévoyance
    - Modification des clauses bénéficiaire
    - Traitement des rejets pour différents motif
    - Mise au contentieux des clients
    - Mise en page des courrier
    - Gestion du courrier
    - Envoi de mail pour information (clients et chargés de clientèle)
    - Enregistrement et paiement d’honoraires médicaux
    - Prise d’appels téléphonique
    - Calcul, mise en page et envoi d'attestations de paiement annuel pour le Luxembourg

  • FIDUCIAL EXPERTISE COMPTABLE - Comptable

    2015 - 2015 Stage de 3 semaines :
    - Standard
    - Courrier
    - Classement des factures

  • Acticall - Téléconseillère EDF

    Paris 2013 - 2016 - Accueil téléphonique
    - Réception des appels entrants
    - Emission d’appels
    - Prise des rendez-vous techniciens
    - Explication de factures
    - Conseil et renseignement technique
    - Création, résiliation et modification de contrats
    - Gestion des demandes clients sur le site Internet
    - Guide des clients sur le site Internet

  • Mediapost - Distributrice

    Paris 2012 - 2013 - Encarter et distribuer les publicités en boites aux lettres
    - Organiser les distributions

  • Sodineuf Habitat Normand - Aide Comptable

    2010 - 2010 Stage :
    - Suivi de la trésorerie
    - Contrôle budgétaire
    - Suivi des subventions
    - Suivi et relance des loyers

  • Trésorerie Municipale de Rouen - Comptable/Recouvrement

    2010 - 2010 Stage :
    - Relance clients
    - Recherche de coordonnées clients
    - Classement des archives
    - Encaissement et suivi des chèques

  • Mairie de Bourg-Achard - Accueil

    2006 - 2006 Stage :
    - Standard
    - Accueil
    - Mise en page du journal de la ville
    - Mise à jour des stocks

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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