Virginie DÉMAREST

En résumé

Entreprises

• Assurances Crédit Mutuel - Gestionnaire en Assurance

  Strasbourg 2017 - 2017 - Résiliation des différents types de contrat de prévoyance
  - Modification des clauses bénéficiaire
  - Traitement des rejets pour différents motif
  - Mise au contentieux des clients
  - Mise en page des courrier
  - Gestion du courrier
  - Envoi de mail pour information (clients et chargés de clientèle)
  - Enregistrement et paiement d’honoraires médicaux
  - Prise d’appels téléphonique
  - Calcul, mise en page et envoi d'attestations de paiement annuel pour le Luxembourg

• FIDUCIAL EXPERTISE COMPTABLE - Comptable

  2015 - 2015 Stage de 3 semaines :
  - Standard
  - Courrier
  - Classement des factures

• Acticall - Téléconseillère EDF

  Paris 2013 - 2016 - Accueil téléphonique
  - Réception des appels entrants
  - Emission d’appels
  - Prise des rendez-vous techniciens
  - Explication de factures
  - Conseil et renseignement technique
  - Création, résiliation et modification de contrats
  - Gestion des demandes clients sur le site Internet
  - Guide des clients sur le site Internet

• Mediapost - Distributrice

  Paris 2012 - 2013 - Encarter et distribuer les publicités en boites aux lettres
  - Organiser les distributions

• Sodineuf Habitat Normand - Aide Comptable

  2010 - 2010 Stage :
  - Suivi de la trésorerie
  - Contrôle budgétaire
  - Suivi des subventions
  - Suivi et relance des loyers

• Trésorerie Municipale de Rouen - Comptable/Recouvrement

  2010 - 2010 Stage :
  - Relance clients
  - Recherche de coordonnées clients
  - Classement des archives
  - Encaissement et suivi des chèques

• Mairie de Bourg-Achard - Accueil

  2006 - 2006 Stage :
  - Standard
  - Accueil
  - Mise en page du journal de la ville
  - Mise à jour des stocks

Formations

• Caps

  Le Petit Quevilly 2016 - 2016

• Culture Et Formation

  Par Correspondance 2016 - maintenant Secrétaire Médicale

• Lycée Les Tourelles

  Rouen 2009 - 2012 BTS Comptabilité Gestion des Organisations

• Lycée Saint Ouen

  Pont Audemer 2007 - 2009 BAC STG

• Lycée Saint Ouen

  Pont Audemer 2005 - 2007 BEP

• College Saint Ouen

  Pont Audemer 2004 - 2005 Brevet des Collèges

Réseau

Pas de contact professionnel