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Virginie DOYEN

LUCE

En résumé

Mes compétences :
Relationnel
Organisation

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Entreprises

  • SLC - Secrétaire & Magasinier

    2014 - maintenant Accueil physique et téléphonique des clients, prise de rendez-vous, réception atelier.
     Gestion comptable, création et saisie de devis et de factures atelier, passage des garanties, encaissements.
     Commandes de pièces et gestion du stock.
     Gestion des litiges clientèle et proposition de solutions alternatives.
     Prise en charge de tous travaux bureautique (rédaction de courriers, contrats, saisies informatiques de données, élaboration de tableaux de bord, …)

  • Peugeot - Secrétaire & Réceptionnaire

    Paris 2012 - 2014 Accueil physique et téléphonique des clients, prise de rendez-vous, réception atelier.
     Gestion des documents commerciaux : D.A, non-gages, Cartes grises, Bons de commandes, création des dossiers clients.
     Gestion comptable, création et saisie de devis et de factures atelier, passage des garanties, encaissements.
     Commandes de pièces et gestion du stock.
     Gestion des litiges clientèle et proposition de solutions alternatives.
     Prise en charge de tous travaux bureautique (rédaction de courriers, contrats, saisies informatiques de données, élaboration de tableaux de bord, …)

  • Groupe Carmen - Secrétaire

    2009 - 2012 Accueil physique et téléphonique des clients, prise de rendez-vous, réception atelier.
     Gestion des documents commerciaux : D.A, non-gages, Cartes grises, Bons de commandes, création des dossiers clients.
     Gestion comptable, création et saisie de devis et de factures atelier, passage des garanties, encaissements.
     Commandes de pièces et gestion du stock.
     Gestion des litiges clientèle et proposition de solutions alternatives.
     Prise en charge de tous travaux bureautique (rédaction de courriers, contrats, saisies informatiques de données, élaboration de tableaux de bord, …)

  • téléphonie mobile - Assistante Administration des Ventes & Responsable d'un portefeuille

    2007 - 2009 Responsable d’un portefeuille de 200 agences sur tout le territoire national

  • Ablis Auto Ecole - Secrétaire commerciale

    2001 - 2007 gestion des plannings, élaboration des contrats, accueil physique et téléphonique des clients, cours de code, facturation, devis, encaissements

Formations

Réseau

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