Paris2015 - 2016Management équipe 90 collaborateurs, dont 1 responsables de dossiers logistique et 7 responsables de service logistique:
animation et formalisation des rites et rythmes managériaux
gestion de crise dans un contexte social sensible (annonce de la fermeture du site en mars 2015)
Maintien du respect des engagements logistiques de l'entrepôt en terme de coûts, délais et qualité envers les magasins + B to C.
Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
- Responsable de dossiers logistique
Paris2014 - 2014Management équipes + 70 collaborateurs (chefs d'équipes, caristes, préparateurs de commandes, administratifs) – Accompagnement des équipes tout en illustrant les valeurs du groupe :
.Passion client : garantir le respect des engagements clients (magasins BHV et Galeries Lafayette France) + clients directs via la livraison à domicile et le e-commerce
.Audace d'innover : qualité de la prestation logistique, anticipation des litiges
.Engagement collectif : organisation des équipes, planification des prestations, amélioration continue, réalisation des reportings
.Goût de l'excellence : prise en charge de la gestion fincancière de l'activité : rentabilité et productivité via le suivi d'indicateurs de performance et du compte d'exploitation, otpimisation du taux de service
Intégration nouveaux flux en novembre (e-commerce, bagagerie) : accompagner efficacement le changement (technique, organisationnel, humain, etc...)
Participation aux travaux liés aux nouvelles CGL Rivoli + CV HSM Homme
Castorama
- Chef des secteurs logistique et services
Templemars2011 - 2014Magasin de Vélizy Villacoublay (78) :
Management équipe + de 25 collaborateurs avec forte représentativité syndicale
Pilotage de mon centre de profit,1er région,13ème société (106 magasins), optimisation indicateurs gestion (rex, marge, rotation stocks)
Mise en place du respect des engagements logistiques de l'entrepôt (10 000m2 sur 2 sites) en terme de coûts, délais et qualité.
Gestion des prestataires extérieurs : livraison, sécurité, entretien
Garante de la sécurité des biens et des personnes
Participation aux travaux liés à la réorganisation du plan de transport IdF et à l'intégration SAP (projet Osmose)
Magasin de Claye Souilly (77) :
Management équipe 15 collaborateurs en magasin RPS
Mise en place de l'excellence opérationnelle en logistique- sensibilité lean – qualité et productivité + respect des règles et procédures internes (résultat audit + 12pts vs N-1, note 2013 88%)
Mise en place services clients qualité : location, livraison, SAV
Mise en place collecte déchets et développement durable
Chef de projet : marketing des services : en SAV : adopter des solutions satisfaisantes pour le client tout en préservant les interêts de l'enseigne, test in situ magasin de Claye Souilly, puis validation régionale (Paris Nord)
VIRGIN STORES
- Responsable logistique
Clichy2006 - 2011Magasin de La Défense (92)
Pilotage de l'approvisionnement en partenariat responsables commerciaux
Mise en place organisation mise en rayon matin et puissance du LS
Participation active mise en place de la plateforme logistique de Bondoufle via le magasin test de La Défense : remontées d'anomalies, proposition de solutions, validation des tests
Magasin de Thiais (94)
Redéfinition du service : la logistique : partenaire du commerce
Création du remodeling physique, humain et organisationnel du service logistique du magasin.
Chef de projet : Virgin First ; responsable du déploiement aux 35 magasins
de l'enseigne du test in situ magasin Thiais, accompagnement des
collaborateurs dans le changement
JEAN LEGUE SA
- Chef de rayon produits culturels (livre, disque et dvd)
1992 - 2006Magasin de Chartres (28) - 35 collaborateurs
Mise en place dynamisme commercial : * adéquation entre offre produit et demande client (veille
concurrentielle, relevés de prix)
* organisation des opérations commerciales, relations fournisseurs
(négociations, commandes, relances, litiges)
* implantation et théâtralisation des rayons selon concept d'enseigne ;
* optimisation accueil client (service, conseil)
Responsable grands comptes du magasin
Responsable commandes des magasins de Dreux et Nogent-le-Rotrou ; mise
en place suivi stocks et transferts
