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Virginie FILLION-DELETTE

SAINT DENIS

En résumé

Accompagner des projets dans lesquels la "ressource humaine" figure comme un capital incontournable, telle est mon ambition. Fermement convaincue que les entreprises ont tout à gagner en facilitant le lien entre les collaborateurs et le sommet stratégique, j'apporte mes compétences, par le biais du conseil, en matière de communication et de management RH.
Pour l'IEMD, j'oeuvre au développement des missions de l'association à travers la mise en place d'actions permettant de réunir étudiants et entreprises du marketing relationnel et digital, du secteur de la VAD et du e-commerce. L'IEMD apporte son expertise aux entreprises soucieuses d'investir dans la formation de ses collaborateurs, en partenariat avec le département Marketing de l'IAE de Lille. L'institut contribue également à l'ingénierie de formation d'établissements d'enseignement supérieur et les accompagne dans la conception de leur offre de formation. Dans ce cadre, j'encourage et développe des partenariats dynamiques et participe aux comités de pilotage pour faciliter l'atteinte des objectifs.
Quand je m'adresse à mes étudiants, un seul leitmotiv: les responsabiliser, développer leur sens critique pour en faire des communicants responsables, animés par des règles déontologiques solides.
Autant dire que je suis une professionnelle comblée: échange, partage, mutualisation des pratiques dans un environnement de relations humaines riches rythment mon quotidien.

Mes compétences :
Conduite du changement
Management d'équipe
Stratégie de communication
Communication
Médiation
Rédactrice
Réseaux sociaux professionnels
Management de projet
Conseil
Intelligence collective
Formation
Développement durable
Communication sensible
Communication d'influence
Lobbying
Marque employeur
Communication de crise

Entreprises

  • ISA Lille - Chargée de cours

    SAINT DENIS 2019 - 2019 Crisis management: seminar.
    Fifth year international engineers students: education and training
  • EFAP Lille - Chargée de cours

    2017 - maintenant J'enseigne le module "Construire une stratégie d’influence globale" auprès des étudiants du MBA Communication Publique et Influence
  • Culture Papier - Déléguée régionale, membre comité de rédaction et commission communication

    2013 - 2016 Culture Papier, association créée le 6 janvier 2010 et qui deviendra prochainement une fondation reconnue d’utilité publique, a pour vocation de sensibiliser les pouvoirs publics, les décideurs économiques et l’opinion sur le rôle économique, social et culturel du papier et de l’imprimé, et ainsi d’en promouvoir le développement durable.
    Je participe à l'élaboration de la stratégie de communication et à sa mise en oeuvre, au sein de la commission communication. Je fais partie du comité de rédaction de La Lettre. Et enfin, je pilote la délégation régionale (Nord de France). Je peux aussi animer des conférences et tables-rondes programmées dans le cadre de nos actions événementielles au sein de la filière.
  • IAE LIlle 1 - Chargée de cours

    2012 - 2014 Stratégie éditoriale et techniques de rédaction d'une newsletter.
  • Sncd Charte développement responsable - Membre groupe de travail développement responsable

    2012 - maintenant Membre du groupe de travail Développement Responsable: mise en oeuvre de la charte auprès des adhérents, actions de sensibilisation, accompagnement pédagogique à la mise en oeuvre de la charte DR, membre du comité de rédaction de la News responsable.

    Créé en 1933, le Sncd est l’organisation professionnelle dédiée à la promotion des techniques et des usages du marketing direct multicanal et de la relation client.
    A l’initiative de son atelier Développement responsable, le Sncd a créé, en 2012, la Charte du Développement Responsable.
    Après la mise à jour du code de déontologie et l’édition de fiches de bonnes pratiques, le Sncd renforce son engagement déontologique et accroit son périmètre d’action en prenant position avec les entreprises du secteur du marketing direct et relationnel sur le développement responsable social, économique et environnemental.
    Au-delà de la sensibilisation et de l’engagement, le Sncd accompagne ses membres dans la mise en œuvre de leurs actions.
  • ISTC, Université Catholique de Lille - Chargée de cours

    2010 - maintenant - La Marque employeur
    - Communication d'influence/Lobbying
    - Communication de crise
    - Conduite du changement & Communication interne
    - Stratégie de communication: Ce module de 38 heures aborde l'ensemble des notions relatives à l'établissement d'une stratégie de communication (communication interne, externe, de crise, du changement, managériale, marketing, multicanal, gestion de projets...). il est dispensé (dans certains cas en anglais) à des étudiants de Master.
    Alliance de gestion de projet en communication, de management et de conception stratégique: un mix de compétences pour des propositions pertinentes et argumentées. Les enjeux liés à la communication le valent bien!
    Une aventure tripartite (étudiants, équipe pédagogique de l'ISTC et entreprise), riche d'échanges et de belles surprises.
  • Culture Papier - Déléguée Régionale puis Générale

    2010 - 2016 De figures imposées (administration, organisation, gestion, communication, mise en oeuvre et pilotage des décisions du plan stratégique, relations entre les parties prenantes et la gouvernance) en figures libres (développement, stratégie, animation du réseau) je pilote le plan d'actions permettant d'atteindre nos objectifs dans le respect des valeurs qui animent et fondent Culture Papier.

    Culture Papier, a pour objet de sensibiliser l’opinion, les décideurs publics, les médias sur le rôle économique, social et culturel du papier, de l’imprimé, et d’en promouvoir le développement durable. L’association créée le 6 janvier 2010 a pour vocation d’apporter la vision nécessaire aux décideurs marketing, communication et achats, aux étudiants et universitaires, au acteurs de la filière du livre et de l’édition, au grand public pour faire connaître les réalités économiques, sociales et écologiques du papier et de l’imprimé, en s’appuyant sur des éléments scientifiques avérés. Elle rassemble ses publics autour de petits-déjeuners thématiques (mensuels), d’ateliers (biannuels) et d’un colloque (annuel). Actrice dynamique, l’association assure une veille permanente sur les perceptions réelles du papier, dont les indicateurs nourrissent l’Observatoire Culture Papier, baromètre annuel ressource pour les acteurs de la filière graphique, de la culture et de la communication. Culture Papier est présente sur l’ensemble du territoire à travers 12 délégations régionales. Elle a été créée par des acteurs majeurs du secteur du monde industriel, politique, scientifique, littéraire et des médias. L’association est en outre soutenue par plus de 50 parlementaires, des universitaires, des ONG, des chercheurs et des artistes. Culture Papier est un acteur majeur du développement responsable et de l’économie circulaire dans la filière du papier et de l’imprimé et mène des actions d’information et de sensibilisation auprès de l’ensemble de ses publics. http://www.culture-papier.com/
  • Université de Valenciennes IUT GEA - Chargée de cours

    2009 - 2010 J'interviens auprès des étudiants de seconde année "GEA" pour les sensibiliser aux notions relatives aux réseaux sociaux professionnels: identification, méthodologie, éthique et construction d'un discours adapté.
  • IAE de Lille Université Lille 1 - Chargée de cours

    2009 - 2012 J'interviens dans un cours intitulé "Réseaux sociaux", auprés des étudiants de Licence Professionnelle Management de l'Evénementiel. Mon objectif pédagogique s'appuie sur les besoins spécifiques des professionnels de l'événementiel.
    A compter de la rentrée 2012, je les accompagnerai dans la mise en place d'une stratégie éditoriale et la rédaction d'une newsletter.
  • Réactif - Consultante et formatrice

    Roncq 2008 - 2009 Depuis janvier 2008 je déploie mes compétences dans les domaines du conseil et de la formation. J'ai choisi cette activité complémentaire à mon activité salariée pour enrichir mon savoir-faire grâce à l'échange de pratiques professionnelles, en partageant les contraintes mais aussi les projets de mes clients.
    J'évolue ainsi dans un cadre motivant me permettant de développer des compétences en matière de conseil et de formation.
    Mon leitmotiv: formuler des préconisations en phase avec la réalité de l'entreprise et encourager une mise en oeuvre valorisante et efficace pour les acteurs de l'organisation.
    Si vous souhaitez découvrir mon domaine d'expertise, un petit conseil: contactez-moi! Je serais ravie de partager avec vous sur ce qui fait sens dans ma démarche professionnelle.

    Voici quelques exemples de mes interventions:

    - Conception et mise en oeuvre d'un module de formation sur une expertise à forte valeur ajoutée.
    - Conception et animation de séminaires de motivation en situation de crise
    - Accompagnement à la mise en oeuvre de process mannageriaux (audit et réorganisation
  • Université Lille 3, IUT B Infocom, UFR Infocom, SUVAC - Chargée de cours/ Référent pédagogique VAE

    2008 - maintenant J'interviens auprès des étudiants de deuxième année, Licence professionnelle, Master en:
    - Audit de communication et conduite du changement
    - Fonctions "communication et RH": des fonctions transversales
    - Communication de crise
    - Réseau social professionnel
    - Insertion professionnelle dynamique

    J'accompagne les candidats à la VAE jusqu'au jury final de validation.
  • La Voix l'Etudiant - Journaliste pigiste

    2008 - maintenant - Guide de la formation continue 2008, 2009, 2010 (40 pages)
    - Guide économique Nord Pas de Calais Picardie, 2011
    - Articles spécialisés traitant de la formation supérieure
    - Animation de conférences "formation" et "métiers" au salon de la formation supérieure
  • Val de Lys Entreprendre - Journaliste pigiste

    2008 - maintenant Rédaction d'articles portant sur la dynamique économique et l'innovation sur le territoire de la vallée de la Lys: visites d'entreprise, dossiers thématiques.
  • Institut Européen du Marketing Direct - Responsable communication et développement

    2008 - 2014 L'IEMD est né de la volonté d'experts de la formation et de la VAD, de réunir les acteurs du secteur en intégrant la recherche comme moteur d'innovation. En plaçant l'Entreprise au coeur de sa mission, l'IEMD permet le rencontre entre professionnels et graines de talents, dans un climat propice à l'échange et à la créativité.

    L'IEMD s'adosse aux grandes enseignes comme le Groupe La Poste et bien d'autres adhérents tels que la FEVAD, le Sncd...Si vous voulez découvrir l'ensemble de nos partenaires, n'hésitez pas à me contacter: iemd@marketing-direct.net.

    L'IEMD organise des journées d'échange spécifiques à son secteur d'expertise: mutualisation des pratiques, retour d'expérience, veille sectorielle.
    Enfin, l'IEMD participe à l'enrichissement de l'offre de formation et apporte son conseil et son expertise en ingénierie de formation (initiale et continue), dans un souci de répondre aux besoins permanents d'évolution du secteur.
    Notre site (http://www.marketing-direct.net/) a été pensé pour vous: partage d'information et plate-forme dédiée à la diffusion de vos offres (stage, CDD, CDI, free-lance...) d'emploi ou de stage.
    Acteurs engagés auprès de la filière, nous défendons avec vigueur l'avenir de nos métiers: signataire de la charte du développement responsable du Sncd, nous avons rejoint l'atelier du même nom pour aller encore plus loin dans cette démarche.
    Nous nous engageons également auprès de nos pairs (associations, fédérations) pour défendre les intérêts de notre filière auprès des pouvoirs publics.

    Ma mission: permettre la rencontre des spécialistes du marketing multicanal et digital, du E-commerce, de la VAD, encourager l'innovation et rassembler les acteurs engagés dans l'évolution et la défense de nos métiers.
  • Roquette Frères - Chargée de mission communication sécurité

    Lestrem 2007 - 2007 Chargée de Projet communication sécurité
    Audit de la stratégie de communication sécurité
    Conception et mise en œuvre du site intranet Groupe dédié à la sécurité .
    Conception et fabrication du livret d’accueil sécurité.
  • La Poste du Nord - Chargée de projets communication

    2006 - 2007 Communication managériale, accompagnement du changement

    -Conception intégrale d'un process de communication dans le cadre d’une stratégie de création de communauté de métier
    - Conception et mise en place d’un bagage de support à la prise de poste des directeurs d’établissement via l’Intranet.
    -Suivi et sécurisation de la mise en place des TERRAIN, sur le plan de la communication.
    - Audit des outils d’accompagnement des directeurs d’établissement et des chargés de projet locaux.
  • Université de Lille 3 UFR Idist - Chargée de communication

    2005 - maintenant -Redéfinition de la charte graphique.
    -Analyse des procédures de communication vers les entreprises pour une redéfinition de la collecte de la taxe d’apprentissage.
    -Conception d’une plaquette de communication pour la taxe d’apprentissage.
    -Travail collaboratif avec les étudiants de Master Idist sur la conception du site Internet de l’UFR IDIST (3éme prix des sites de formation universitaire).
  • Phone et Base System - Adjointe recherche et développement

    2002 - 2001 • Conception et réalisation d’outils de communication plaquette, diaporama,
    opérations ’ mailing’)
    • Responsable portefeuille agriculture Belgique (interface et développement).
    • Chargée de développement hors agriculture.
  • Intégral'communication - Chef de publicité

    2002 - 2003 • Conception de stratégies de communication (institutionnelle, commerciale, marketing).
    • Conception et rédaction de magazines (Banque Populaire Nord de Paris , Orange).
    • Interface clients.
    • Suivi des dossiers, à l’interne et à l’externe.
    • Développement de clientèle.
  • Phone et Base Systems - Superviseur terrain marketing

    2000 - 2002 -Chargée de la relation client.
    -Formation, gestion et animation d’une équipe de 15 téléacteurs.
    -Interface clients.
    -Gestion qualitative, quantitative et statistique du terrain.
    -Mise en place des tests et suivi des études.

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