Nanterre
J'occupe actuellement le poste de Service Level Manager au sein de l'équipe Service Level Management (Direction PartnershipOffice).
Mes missions :
- Fournir une vision claire et accessible de l’ensemble des services fournis par AXA Tech à nos partenaires.
- Gérer les engagements de services : formaliser l’accord négocié entre AXA Tech se et ses partenaires, décrire les services souscrits, leurs modalités d’exécution, les responsabilités des parties, les niveaux de service.
- Mesurer la qualité de service.
Pas de formation renseignée
