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BNP Paribas Cardif
- Gestionnaire Middle Office
Nanterre
2013 - maintenant
Gestion des comptes bancaires clients post ouvertures jusqu'à la clôture. Vie du compte, achat / vente OPCVM, sortie de fonds, PEA, fiscalité, réclamations et contrôles journaliers.
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Crédit agricole
- Conseiller Accueil
Montrouge
2012 - 2012
- Tenue du guichet : Accueillir et orienter la clientèle qui se présente en agence, Veiller à la qualité du service clientèle, Qualifier la clientèle servie, Traiter toute opération demandée par le client,
- Vente en face-à-face : Effectuer des ventes de rendez-vous (y compris par téléphone) pour les commerciaux de l’agence, Effectuer des ventes rapides,
- Assistance des commerciaux dans les opérations courantes.
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BNP Paribas Cardif
- Gestionnaire Middle Office
Nanterre
2010 - 2011
Gestion des comptes bancaires clients post ouvertures jusqu'à la clôture. Vie du compte, achat / vente OPCVM, sortie de fonds, PEA, fiscalité, réclamations et contrôles journaliers.
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Le Crédit Lyonnais
- Conseiller Accueil
Villejuif
2009 - 2010
Tenue du guichet : Accueillir et orienter la clientèle qui se présente en agence, Veiller à la qualité du service clientèle, Qualifier la clientèle servie, Traiter toute opération demandée par le client, Traiter les opérations courantes de caisse et guichet,
Maintenance des distributeurs : commande d’espèces, réapprovisionnement des distributeurs, comptabilité des dépôts d’espèces client, gestion des cartes avalées,
Vente en face-à-face : Effectuer des ventes de rendez-vous (y compris par téléphone) pour les commerciaux de l’agence, Effectuer des ventes rapides,
Assistance des commerciaux dans les opérations courantes.
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BNP Paribas
- Conseiller Accueil / Guichetier
Paris
2009 - 2009
Tenue du guichet : Accueillir et orienter la clientèle qui se présente en agence, Veiller à la qualité du service clientèle, Qualifier la clientèle servie, Traiter toute opération demandée par le client, Traiter les opérations courantes de caisse et guichet,
Maintenance des distributeurs : commande d’espèces, réapprovisionnement des distributeurs, comptabilité des dépôts d’espèces client, gestion des cartes avalées,
Vente en face-à-face : Effectuer des ventes de rendez-vous (y compris par téléphone) pour les commerciaux de l’agence, Effectuer des ventes rapides,
Assistance des commerciaux dans les opérations courantes.
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BNP Paribas
- Guichetier
Paris
2008 - 2009
Tenue du guichet : Accueillir et orienter la clientèle qui se présente en agence, Veiller à la qualité du service clientèle, Qualifier la clientèle servie, Traiter toute opération demandée par le client, Traiter les opérations courantes de caisse et guichet,
Maintenance des distributeurs : commande d’espèces, réapprovisionnement des distributeurs, comptabilité des dépôts d’espèces client, gestion des cartes avalées,
Vente en face-à-face : Effectuer des ventes de rendez-vous (y compris par téléphone) pour les commerciaux de l’agence, Effectuer des ventes rapides,
Assistance des commerciaux dans les opérations courantes.
