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Virginie LACAN

STRASBOURG - ILLKIRCH

En résumé

Le sens du service client, la réactivité, l'organisation et l'autonomie sont mes atouts depuis 15 ans.

Mes compétences :
Gestion multi clients
Coordination de projet
Pack office et recherche internet
Evènementiel/ Relations Publiques
Production opérationnelle
Communication
chef de projets

Entreprises

  • Reymann communication - Directrice de clientèle

    STRASBOURG - ILLKIRCH 1998 - maintenant Gestion de la relation clients au quotidien

    Mes missions :
    > Implication stratégique :
    Réflexion et recommandation stratégique
    Analyse de la concurrence
    > Gestion de projets :
    Organisation, suivi commercial et opérationnel
    Élaboration des plannings, garant du respect des consignes et délais
    > Management :
    Coordination des équipes internes (3 à 5 personnes) et des prestataires extérieurs
    > Gestion financière :
    Devis, suivi des budgets, facturation clients et fournisseurs
    Gestion d'un CA annuel de 450 k€

    Budgets suivis :
    hypermarchés Cora DOM (Guadeloupe/Martinique/Guyane), Orchestre Philharmonique de Strasbourg, Ville de Strasbourg, Office du Tourisme d'Obernai, CRT Alsace, Espace Aquatique L'O, La Grande Récré France et international
  • Agence NICKEL - groupe BDDP - Secrétaire commerciale

    1997 - 1998 > Accueil téléphonique et physique
    > Suivi de clientèle
    > Gestion administrative (plannings, compte-rendus courriers, congés)

Formations

Réseau

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