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Virginie LEDUC

IFFENDIC

En résumé

Virginie, Conseillère Service Clients depuis Octobre 2015 au sein du Service Espèces au siège de la Banque Populaire de l'Ouest.
Un service de 3 personnes.
L'organisation, l'efficacité et l'autonomie sont les trois qualités nécessaires à ce poste mais également une bonne communication afin de répondre au plus vite aux agences.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Travail en équipe
Autonomie

Entreprises

  • Service Espèces - Conseillère Service Clients

    2015 - maintenant Siège de la Banque Populaire de l'Ouest - Saint Grégoire (35)

  • Banque Populaire de l'Ouest - Assistante Commerciale

    Saint-Grégoire 2009 - 2015 Accueil physique et téléphonique
    Traitement des opérations de prestations clientèles
    Prendre et planifiez les rendez-vous sur demandes des conseillers.
    Recevoir et prendre en compte les demandes des clients ou prospects en
    l’absence des conseillers.
    Collecter des informations et documents nécessaires pour la
    constitution des dossiers et la préparation des rendez-vous des
    conseillers.
    Fiabilisation des dossiers clients.
    Organiser les réunions et manifestations (Prix de la Dynamique
    Agricole, Space, Foire de Rennes)

  • Banque Populaire de l'Ouest - Conseillère Accueil Vente

    Saint-Grégoire 2005 - 2009 Ouverture Agence nouveau concept
    Accueil physique des clients et ou prospects
    Prise de rendez-vous et Gestion des agendas
    Vente de produits et services
    Gestion des automates.
    Traitement des opérations bancaires.

  • Banque Populaire de l'Ouest - Guichetier Vendeur

    Saint-Grégoire 2003 - 2005 Accueil physique des clients.
    Traitement des opérations bancaires et manipulation des espèces
    Gestion des automates et des coffres
    Vente de produits et services rapides.

  • BANQUE POPULAIRE DE L'OUEST - Conseillère Accueil Vente

    Saint-Grégoire 2003 - 2003 Accueil de la clientèle, Conseil et Vente de produits et services simples. Prise de rendez-vous en face à face ou téléphonique.

  • Crédit Agricole d'Ille et Vilaine - Guichetier Vendeur

    Bretagne 2003 - 2003 Accueil de la clientèle, Conseil et Vente des produits et services simples. Prise de rendez-vous en face à face ou par téléphone pour les conseillers.

  • Renault Rennes - Assistante Commerciale

    Boulogne-Billancourt 2002 - 2002 Pendant les deux mois d'été, j'étais Assistante Commerciale au sein des véhicules Sociétés chez Renault à Rennes.
    J'effectuais la mise en préparation des véhicules, suivi de la facturation et livraisons auprès des clients.

  • Renault Rennes - Assistante Commerciale

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2001 Pendant les deux mois d"été, j'ai tenu le poste d'Assistante Commerciale au sein du service des Véhicules Sociétés chez Renault à Rennes.
    J'avais pour mission de mettre en préparation les véhicules, d'effectuer la facturation et de livrer les véhicules aux clients.

  • Renault Rennes au - Emploi saisonnier

    2001 - 2002 Assistante Commerciale chez Renault Rennes au service Véhicules sociétés
    Mise en préparation des véhicules
    Livraison des véhicules
    Facturation des livraisons.

    Formation Bancaire ,

Formations

  • CFPB Rennes

    Rennes 2005 - 2006 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS BANQUE Particuliers. Diplôme bancaire

  • Lycée René Descartes- Rennes

    Rennes 2000 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS ACTION COMMERCIALES

  • Lycée Joliot Curie

    Rennes 1999 - 2000 BAC STT

    BAC STT ACTION COMMUNICATION COMMERCIALES

  • College Martin Luther King MLK (Liffré)

    Liffré 1992 - 1997 Brevet des Collèges

Réseau

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