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Virginie LEMMEL-RENOUARD

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Freelance, Conseil autour de thématiques Marketing (Marketing Automation, CRM, Loyalty).
Intervention au cours de toutes les phases de la vie d’un projet : aide au choix d’outils, cadrage, conception fonctionnelle, accompagnement utilisateur (formation, recettes, post mise en production), gestion de projet
Formation / coaching sur Adobe Campaign (certifiée Adobe Campaign Business Practitionner en septembre 2015)

Mes compétences :
Neolane
Datamining
CRM
Gestion de campagnes
Teams
Jira
Gestion de la relation client
Loyalty management
Management opérationnel
Adobe campaign
Amoa
Gestion de projet
Agile
Moa

Entreprises

  • Sephora - PMO Programme de fidélité

    BOULOGNE BILLANCOURT 2018 - maintenant

  • Velvet Consulting - Manager EMA

    Paris 2013 - 2018 Commercial : prospection, réponse à appel d'offres
    RH : suivi de collaborateurs et entretiens annuels
    Projet : chef de projet / direction de projet sur des thématiques de marketing automation, expertise fonctionnelle, formation sur Adobe Campaign
    Quelques clients : MMA, Krys Group, Editis, Univers Poche, Natixis Financement, Sephora, La Mutuelle Générale, Michelin Partner Travel

  • Business & Décision - Chef de projet CRM / AMOA

    Courbevoie 2000 - 2013 Intervention au sein de l'agence CRM Marketing principalement sur les phases fonctionnelles des projets de gestion de campagnes marketing (cadrage, spécifications fonctionnelles, guide utilisateur, support de formation, ...) ou en accompagnement client.
    Quelques comptes sur lesquels je suis intervenue :
    - CNCE, i-BP, Société Générale,
    - Pro BTP, Axa, LBPAI, Groupama, GAN Patrimoine,
    - Groupe Lucien Barrière, Club Med,
    - Nouvel Observateur, Groupe Moniteur,

Formations

  • ENSAI

    Bruz 1997 - 2000 Diplôme de l'ENSAI

    Filière Système d'Information Statistique (SIS)

  • Université Bretagne Sud Lorient Vannes (Vannes)

    Vannes 1995 - 1997 DUT STID

    Statistique et Traitement Informatique des Données
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