Mes compétences :
Persévérante
Réactive
Rigoureuse
Entreprises
PAQ'LA LUNE
- Coordinatrice projets culturels
2014 - maintenantEn formation "DEJEPS développement de projets, territoires et réseaux" en alternance au CNAM d'Angers.
Le Cinématographe
- Stagiaire projectionniste
2014 - 2014
VLA
- Responsable Hébergement
Saint-Just-en-Chaussée2013 - 2013-établissement du planning prévisionnel
-recrutement, formation, animation, encadrement des réceptionnistes et personnel d'étage
-prise et suivi des réservations et des factures clients
-attribution et contrôle des unités d'hébergement
-mise au normes en vue de la commission sécurité: plan d'évacuation, rédaction des consignes de sécurité et du règlement intérieur
-coordination des séjours groupes: gestion des hébergements, recherche et réservations des excursions et prestataires, commandes, accompagnement excursions
-gestion des conflits internes
LE DOMAINE DES LYS
- Responsable Hébergement
2012 - 2013-mise en place du CRS
-mise en place de l'interface Channel Manager (Availpro)/Canaux de distribution/PMS
-Yield: chargement des tarifs et disponibilités sur le Channel Manager et PMS
-gestion et suivi des réservations et allotements
-étude de la segmentation clientèle et création de packagings
-formation, animation, encadrement des réceptionnistes et personnel d'étage
-check in, check out, facturation et encaissement clients (PMS Jazotel)
-suivi des factures débiteurs et fournisseurs
-mise à jour de la comptabilité
-commercialisation des mariages et manifestations
-réalisation et suivi des devis clients
-coordination des séminaires, mariages et manifestations
Cirque Café
- Chef de Rang
2012 - 2012
Moda Restaurant
- Chef de Rang
2011 - 2012
PRIVATE CATERING
- Assistante commerciale
2011 - 2011 -réception et traitement informatique des commandes
-livraison des commandes
-facturation et relance clients
-contrôle des factures fournisseurs
L'ATELIER JEAN LUC PELE
- RESPONSABLE DES VENTES
2009 - 2011-Management de deux équipes de 10 personnes
-Recrutement et formation du personnel de vente
-Accueil, conseil et vente à la clientèle
-Gestion des réclamations