Les systèmes d'information sont au cœur de l'activité de toute entreprise. Ils couvrent les métiers et s'étendent aux relations avec les fournisseurs et clients.
Avec l'enjeu toujours croissant de répondre aux attentes des clients, voire de les anticiper, il est capital de garantir l'alignement entre le système d'information et leurs besoins. La compréhension des processus de l'entreprise, leur impact sur le SI et l'amélioration des processus informatiques qui les soutiennent sont ainsi devenues des activités clé.
Grâce à une longue expérience dans l'environnement des télécoms, j'ai développé mes compétences à des postes de responsable projet, avant-vente et management. Je suis convaincu par l'importance de garantir la qualité et l'adéquation aux besoins des produits développés par l'entreprise pour ses clients.
Après un mastère de Management des Systèmes d'Information, j'applique ces concepts sur la qualité et l'optimisation des processus de développement et production informatiques au quotidien en mettant en œuvre une approche pragmatique basée sur l'application des bonnes pratiques au contexte spécifique de chaque organisation informatique.
Passionné par ces sujets, j'ai obtenu plusieurs certifications (SixSigma, ITIL V3 Foundation, ISTQB Advanced), j'interviens comme formateur ISTQB et je publie régulièrement des articles sur l'application de ces méthodologies aux systèmes d'information.
Mes compétences :
Conseil
ITIL
Audit
Gestion de projet
Management