Blagnac 2013 - 2013Pilotage de deux projets au sein du Support & Services d’Eurocopter, déploiement de solutions BI dédiées au pilotage de performance commerciale et à la satisfaction client. Analyse des processus métiers existants, mise en place de feuilles de route détaillées, suivi des différents projets, conception et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, développement des solutions BI et formation des nouveaux utilisateurs aux outils développés.
Nokia
- Représentant commerciale,
Nozay2010 - 2010- Présentation aux clients le nouveau produit.
- Explication des fonctionnalités du produit.
- Comparatif du produit.
- Vente de forfaits.
Direct Phone Service
- Télévendeur
Albert2009 - 2009- Emission d'appel et prospection de nouveaux clients.
- Vente de produits Bancaires : assurances, mutuelles, livrets d’épargnes.
- Gestion de l'agenda du conseiller clientèle.
Amen BANK
- Chargé d’accueil
Tunis2008 - 2008- Opération de guichets.
- Gestion de chèques impayés.
- Gestion des moyens de payements.
Cours :Econométrie uni-variée et multi-variée, analyse des données, gestion des risques
(de taux, de crédit, de marché et opérationnel), marchés financiers, gestion de portefeuille etc.
Projet soutenu : (Attitude des traders face à un choc fondamentale)
Amiens2010 - 2011Economie Appliquée aux Activités Bancaires
Ecole Supérieure Des Sciences Économiques Et Commerciales De Tunis (ESSECT) (Tunis)
Tunis2006 - 2010Maitrise
Cours : Comptabilité, marketing, contrôle de gestion, gestion obligataire, mathématique financière etc.
Projet soutenu: (La persistance de la performance des Hedge Funds).
