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Wafa FENNI

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
Négociation commerciale
Pack office
Marketing
Langues vivantes
Vente
Développement commercial
technical training
overall administrative support
management skills
develop new partnerships
Sustainable Development
Post Sales
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Email
Develop the netlinking
Customer Relationship Management
Commercial Monitoring
Web Services

Entreprises

  • Econocom - INGÉNIEUR D'AFFAIRES FINANCE-BANQUE-ASSURANCE-TELECOM

    Puteaux 2014 - maintenant Rattaché à la Direction commerciale, je m'occupe de développer les comptes clients du CAC40 ( SGCIB, LCL,BPSS,ORANGE..)

    Développement commercial:
    - Prendre en charge le développement commercial du portefeuille clients: prospection, développement de portefeuille clients, RAO..
    - Détecter, négocier et conclure la vente de prestations à forte valeur ajoutée technique/fonctionnelle auprès des clients.
    - Piloter le chiffre d’affaires et la rentabilité des projets.
    - Gestion des dossiers de référencements et Suivi des contrats

    Recrutement:
    - Définir les ressources et les moyens nécessaires pour assurer le bon déroulement du projet avec l'équipe RH
    - Recruter, encadrer et faire évoluer les équipes de consultants

    Management:
    -Encadrement et suivi des prestations et des collaborateurs
    -Reporting hebdomadaire et entretiens annuels
    -Entretiens clients/prestataires
    -Gestion et suivi des contrats
  • Economissimo - PMO

    2013 - 2014 Contexte : Economissimo est un centre commercial virtuel qui offre des web services aux commerces de proximité et aux CE ;
    Développement commercial :
    - Etablir des plans de prospection ciblée
    - Conduire la négociation commerciale et assurer le suivi des prestations délivrées aux salariés des CE
    - Engager des actions de développement commercial auprès des clients qui expriment de nouveaux besoins et leur proposer des solutions adaptées ;
    -Actions commerciales menée auprès des Comités d’entreprise (Approche, négociation, salons CE)
    Management et Marketing :
    - Pilotage des actions marketing (e-mailing, téléphone...) de détection de besoins et de prise de RDV ;
    - Gestion des plannings et suivi de l’équipe commerce (10 commerciaux)
    - Gestion des échanges entre les métiers (commerce – délégués du personnel des CE) et les MOE
    - Mise en œuvre de présentations lors d'événements internes et externes
    - Présenter et chiffrer des offres avec le support du service avant-vente
  • Diplomeo - Chargée de Business Développement

    Paris 2013 - 2013 Chargée de Business Développement/ Stage Diplomeo
    Contexte : Référentiel Ecoles de commerce et d'ingénierie en France
    WEB MARKETING : SEO/SEA
    - Développer la stratégie de popularité (netlinking) de Diplomeo (échange de
    visibilité, mise en place de partenariats)
    - Suivi et analyse du ROI des diverses actions menées (rapport de positionnement, analyse des sources de trafic avec Google Analytics) ;
    - Rapport de positionnement (Google AdWords)
    - Réalisation de Benchmark

    PARTIE COMMERCIALE:

    - Construction de base de données pour la prospection commerciale. ;
    - L'émission d'appels « à froid » de prospection commerciale

    - Soutien dans la relation après-vente auprès des établissements

    - Gérance de Comptes clients - Développement de supports marketing

    - Tenue d'un reporting complet et régulier d'activités


    Environnement technique : GoogleAdwords , GoogleAnalytics, Webservices
  • Wold Council of Peoples for the United Nations - POLE ESG - Chef de Projet

    2013 - 2013 Marketing:
    - Développement et administration d'un projet innovant en Développement durable)
    - Marketing viral:
    Création de site internet, Optimisation de l'E-réputation, utilisation des réseaux sociaux
    Conception et réalisation d'une opération street marketing

    Commercial/ Partenariats:

    -Développement de stratégie partenariat:
    Prospection,e-mailing, création d'un fichier clients
    Suivi commercial
  • ESG Executive Education- OLFACTIVE STUDIO - Chef de Projet

    2012 - 2013 -Analyse de la marque et du marché
    .Développer, animer et administrer des projets d’innovation
    -Réalisation de Business Plan
    -Application d’une nouvelle stratégie marketing web 2.0:
    Site internet, Optimisation de l’E-réputation, utilisation des réseaux sociaux
    - Conception et réalisation d’une opération Street Marketing
    -Suivi web
  • Public Système Hopscotch - Responsable Partenariats

    Levallois Perret 2012 - 2012 Contexte : Organisation de la Semaine du Goût
    - Administration de projets d'innovation
    - Prospection et ciblage partenaires ;
    - Négociation de contrats et mise en œuvre des projets. ;
    - Gestion de portefeuille clients (Labeyrie, Nestlé, Carrefour,Heineken, Nespresso, Campbell..) en France et à l'étranger (principalement les pays anglophones) ---- Développement de Stratégie partenariat ;
    - Suivi commercial et juridique (contrats, devis, BDC, Aide à la commande)

    Environnement technique : Grande Distribution
  • LA REDOUTE - Chargée de clientèle

    Roubaix 2011 - 2011 - Gestion des appels+ vérification et suivi des commandes et des dossiers des clients.
    - Négocier et proposer des offres commerciales
    - Suivi commercial et administratif
    - Enquêtes qualité
  • Croix Rouge - Assistante RH

    Paris 2009 - 2010 -Participer aux campagnes de recrutements (rédaction d’annonce, choix du canal de diffusion, tri des CV, présélection téléphonique, …)
    -Participer à l’élaboration du plan de formation, puis en assurer le suivi (récolte des besoins, , organisation des journées, analyse des retours, etc.)
    -Participe à la politique de gestion des compétences et des carrières
    -Organiser les élections des délégués du personnel
    -Préparer les réunions avec les partenaires sociaux

Formations

Réseau

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