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Oxia
maintenant
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Néo-Soft
- Ingénieur Support IT | Team Leader
Paris
2015 - maintenant
Responsabilités:
- Management d'une équipe de production informatique.
- Assurer la veille technologique pour les clients de NéoSoft.
- Mise en place de la gestion des incidents de niveau N2 et N3 (Middleoffice et Backoffice).
- Assurance du respect des standards et norme de sécurité du Groupe.
- Gestion des écarts d'indisponibilités et améliorations de délais de résolutions des incidents.
- Gestion des projets d'infrastructure systèmes et réseaux (administration des serveurs, Virtualisation, Administration des interconnexions réseaux, gestion des flux de données, suivi et traitement des sauvegardes).
- Mise en oeuvre et amélioration des architectures ainsi que les outils d'administration (portail de gestion des tickets tel que GLPI, Gatecenter) et de supervision (Centreon, Nagios ...).
- Définition des processus, stratégies d’escalades et rédaction des documents d'exploitation, d'administration des systèmes d'information
- Participation au projet d’implémentation du standard ISO 27001 au sein de NeoSoft Services.
Environnements:
- Virtualisation : ESXi, Veeam Backup
- Base de données : SQL Server, MySQL
- OS : Win 7 Pro, Windows 2008/2012 R2, Ubuntu Server, RedHat/CentOS
- Technologies Web : Apache, IIS, Tomcat, SSL
- Serveur Mail : Exchange, Zimbra
- Supervision: Centreon, Nagios, Splunk, OpenNMS
- Services: DHCP, DNS, FTP, Active Directory, GPO Windows, OpenLDAP, WSUS, Sharepoint
- Sécurité : Fortigate, Checkpoint, filtrage web, ACL, VPN SSL, VPN IPSec, PKI
- Réseaux: TCP/IP, Switchs Cisco, Switchs HP Procurve
- ToIP: Asterisk, FreePBX
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Global Innovative Consulting
- IT Consultant Infrastructure
2014 - 2014
Responsabilités:
- Gestion d’une plateforme système & réseau au sein d’une startup innovante qui propose des solutions clés en main d’infogérance pour les structures informatiques.
- Etude et mise en place des solutions de téléphonie (Cisco CME, Innovaphone)
- Administration systèmes et réseaux des sites multiclients.
- Installation physique des serveurs et équipements réseaux (Routeurs, Switchs, Points d'accès, Firewalls).
- Etude et Mise en place d'une politique de visualisation (ESXi et Hyper-V Microsoft).
- Maintenance et sécurisation des infrastructures Systèmes et réseaux, Clustering.
- Missions d’audit et de conseils des systèmes d’information.
.Environnement:
- Cisco (Network infrastructure, Vlans, Firewall ASA and Voice over IP).
- Microsoft (Windows server, Active Directory, Exchange, Hyper-V, ISA server...).
- Monitoring (Zabbix, Nagios).
- Vmware (ESX, Workstation, Vmware server).
- Citrix ( virtualisation and remote applications publication).
- HP (Blade, Servers, Network Storage).
- Symantec (backupExec, Endpoint antivirus).
- Dlink (switches: Vlans configuring, DHCP relaying ...)
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OXIA
- Administrateur Réseaux
2010 - 2014
Missions:
• Supervision de l’infrastructure réseau
• Support niveau 2 et 3 (incident, requête)
• Gestion et administration des réseaux LAN (Switchs et Borne WIFI)
• Gestion et administration des Firewalls (Fortigate, ASA)
• Conseil, recommandation et proposition des plans d’amélioration
• Gestion et réalisations des projets d'amélioration des infrastructures
• Gestion de la documentation
• Segmentation et sécurisation des Vlans.
• Mise en place des solutions de Monitoring, de backup et de contournement. (Centreon, Nagios, PRTG, Zenoss, Spectrum, Solarwinds ...)
• Implémentation d’une solution WIFI centralisée par un serveur d’authentification Radius.
• Déployement les solutions Cisco VPN IP sec, Site to Site sur des Cisco ASA, Fortinet et ISA Server.
• Mise en place des Firewalls Fortigate / Cisco ASA + Configuration filtrage Web à base Authentification AD.
• Etude technique et suivi pour les nouveaux projets associés à OXIA.
• Documentation et MAJ des référentiels réseaux
• Gestion des publications.
• Suivi de l’infrastructure réseau et son évolution.
• Responsabilités au sein du projet d'infogérance Offshore:
Administrateur de production, (support Niveau 2) sur un périmètre réseaux des sites du Client Daher: Mise en production (Gestion des incidents et des demandes de changements), exploitation et administration des équipements réseaux (Juniper/Switching CISCO & HP, Bluecoat, Point d'accès WIFI CISCO), monitoring, configuration, gestion de la QoS du trafic réseau, Mise à jour des référentiels d’exploitations.
Infogérance de l'infrastructure réseau des clients : Support Technique niveau 2 & 3
• Offshore
- Goupe EURIWARE (Client: DAHER GROUPE (www.daher.com))
• Locaux
- OXIA (www.oxia-group.com)
- GROUPE MOHSEN HACHICHA (www.hachicha.com)
- LAND'OR (www.landor.com.tn)
- Golden Tulip
- Mazars BPO
- Maille Club
