Wahbi RIAHI

En résumé

Entreprises

• Loukil Véhicules Industriels - Responsable formation et support technique

  Technique | Tunis 2020 - maintenant - Evaluer les compétences et définir les plans d’action en collaboration
  avec le constructeur et la direction technique.
  - Mise en place et suivie des plans de formation des stagiaires et des
  apprentis.
  - Organisation des sessions de formation hebdomadaires pour les
  techniciens de l’atelier suivant les insuffisances constatées.
  - Implantation de la démarche top incidents.
  - Diffusion des instructions opérationnelles.
  - Veiller à l’identification des besoins en outillage spécifique et générique de
  l’atelier.
  - Suivi de la gestion des appareils de diagnostic TechTool pour LVI et son
  réseau.
  - Préparation pédagogique des actions de formation.
  - Assistance technique des travaux de réparation complexes.
  - Créer les dossiers d’assistance technique pour les problèmes rencontrés à
  l’atelier.
  - Rédiger les rapports techniques (MQR) vis-à-vis du constructeur.
  - Gérer les accès à l’outil de diagnostic et au portail du constructeur.

• Loukil Véhicules Industriels - Chef d'atelier

  Technique | Tunis 2018 - 2019 - Assurer la bonne coordination entre les différents postes tels que la
  réception technique, les chefs d'équipes, le service de garantie, le magasin
  des pièces de rechange, le service contrôle qualité et la direction technique.
  - Etablir le rapport d’activités journalier et hebdomadaire.
  - Animer et gérer les travaux demandés par le client en mettant toujours en
  place un planning quotidien bien défini.
  - Suivre les performances des techniciens (KPI).
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  - Suivre la qualité des réparations, l'efficacité, la productivité, l’organisation et
  assurer l'assistance technique en cas de blocage.

• Loukil Véhicules Industriels - Responsable contrôle qualité

  Technique | Tunis 2016 - 2018 - Suivre la qualité de la réparation des véhicules et guidage des techniciens
  pour améliorer leurs démarches à l'aide des supports techniques préconisés
  par le constructeur.
  - Communication directe avec les clients soit par mailing, fax ou téléphone afin
  de leur expliquer les travaux réalisés sur leur véhicules, ou de leur guider à la
  bonne utilisation du camion.
  - Remplir la fiche de contrôle qualité (fiche 40 points) afin d’établir des ventes
  additionnels sous forme des devis et ce suite aux contrôles effectués lors de la
  réception, au cours de réparation ou aussi à la livraison.
  - Gestion du magasin d’outillages et bibliographie (documentations,
  recherches, manuels de temps et réparation, mise à jour des outils de
  diagnostic, etc...).

• Loukil Véhicules Industriels - Spécialiste diagnostic et réparation

  Technique | Tunis 2011 - 2016 - Diagnostiquer et identifier des défaillances mécaniques et électroniques sur
  les véhicules Renault Trucks.
  - Test, calibrage et paramétrage des calculateurs.
  - Etablir les comptes rendu de chaque travail effectué après chaque réparation.
  - Inspection et dépannages Après-Vente sur toute la Tunisie.

• Ennakl Véhicules Industriels - Technicien de maintenance

  Technique | Tunis 2010 - 2011 - Intégration dans la vie professionnelle.
  - Révisions des moteurs de notre marque Renault Trucks.
  - Réparation des défauts mécaniques et électriques à l'aide de notre outil de
  diagnostic TechTool.
  - Assurer les dépannages sur route pour les véhicules immobilisés dans tout le
  territoire Tunisien.
  

Formations

• Centre de formation Renault Trucks Algérie

  Alger 2011 - 2011 - Participation à la formation spécialiste de diagnostic et réparation sur 4
  sessions durant l’année 2011.

• SNT/TRANSTU

  Tunis 2009 - 2009 - Projet fin d'études « Amélioration des performances de l'atelier de rénovation
  des moteurs Bus chez SNT/TRANSTU », dans le but d’améliorer les
  indicateurs de performances des mécaniciens et d'augmenter le chiffre
  d'affaires en se basant sur la méthode d'Ishikawa.

• Le moteur SA

  Tunis 2008 - 2008 - Stage de technicien titré la technologie et la motorisation CDI des camions
  Mercedes Benz.
  

• ESIER

  Béja 2006 - 2009 Enseignement supérieur:
  - Diplôme Technicien supérieur en "Technologie des véhicules".

Réseau

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