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Walid CHAABANE

Paris

En résumé

- Bonne connaissance des challenges IT tels que le cycle de développement logiciel (SDLC),
l’Intégration Continue, architecture et qualité logicielle, les services à forte contraintes de disponibilité,
les architectures systèmes et réseaux multi-services
- Gestion des projets IT à partir de la phase des spécifications fonctionnelle et technique, jusqu’au
passage en production, gestion des parties prenantes (clients, équipes, fournisseurs) et gestion de la
qualité (scope, cout et planning) selon la méthodologie PMP
- Gestion du cycle de vie logiciel avec des connaissances approfondies en intégration avec contraintes
Go To Market, agilité business et disponibilité des plateformes
- Stratégie d’intégration et gestion des changements dans des environnement à forts chalenges
technologiques (protocole d’échanges, capacity planning, security planning) avec une expéreience
solide sur des projets de transformation digitale du type Portail d’entreprise, CRM et ERP.
- Planning et Stratégie IT : telecom, hébergement, ressources humaines et budget (CAPEX et OPEX)
- Gestion des systèmes d’information selon les bonnes pratiques ITIL (orienté service et satisfaction
client, gestion du changement et amélioration continue) avec supervision des SLA et OLA
- Gestion de la sécurité au niveau des réseaux et des applications avec une bonne connaissance des
standards ISO-27000 et réglementations HIPPA, CNIL et GDPR (certifié CISSP)
- Connaissance des processus métiers de bout en bout au sein d’un opérateur télécom et des
procédures et bonnes pratiques de gestion des services et réseaux (Voix, Data, Vidéo)
- Connaissances approfondies des réseaux IP multiservices et des aspects qualité de service
- Autonomie, Leadership et Capacité d’adaptation aux nouvelles technologies et environnements
- Bilingue Français et Arabe, Anglais courant (travail avec l’international UK et US)

Mes compétences :
Administration Systèmes
PMP
Réseaux CISCO
Système d'Information
Systèmes Linux
Réseaux informatiques & sécurité
Sécurité informatique
Gestion de projet
Gestion de la relation client
BSCS
Project Management Office
Gestion d'équipe
Java/J2EE
Scrum master
Business Process Agility
Apache/Tomcat
Gestion de la production

Entreprises

  • Orange - Integration and business support manager

    Paris 2012 - maintenant - Gestion d'équipe d'intégration du système d'information commercial
    - Gestion des projets de transformation (nouvelles offres, mise à jour et
    migration) avec focus sur les exigences fonctionnelles et technique
    (architecture, sécurité et performance)
    - Gestion de la relation avec les contributeurs projets : ingénierie SI, réseaux
    et services et direction métiers (Marketing, Commercial, Finance)
    - Formalisation des processus d'échange avec les contributeurs internes
    - Gestion de la relation fournisseurs (contrat et SLA, suivi de la qualité des
    livrables)
    - Gestion de budget du service CAPEX et OPEX
  • Merge Healthcare (Une entreprise IBM) - IT MANAGER

    2008 - 2012 Merge Healthcare (Une entreprise IBM), fournisseur de solutions IT et SaaS dans le domaine de santé
    Réalisations
    - Gestion de système d'information composé de solutions logicielles en mode
    SaaS « Software as a Service » dans le domaine de santé à fortes
    contraintes de disponibilité et de sécurité
    - Convergence des infrastructures réseaux multi-sites (VPN, Routage,
    Firewalling) : mise en place et supervision des accès Internet et VPN
    - Réduction des coûts d'exploitation de 40% grâce au co-sourcing, à la
    virtualisation et l'automatisation des tâches
    - Fortification de la sécurité au niveau des réseaux et des applications
    - Travail à l'international (Maison mère aux Etats Unies) : collaboration,
    harmonisation des procédures et des outils.
    - Gestion de l'équipe de support IT pour trois sites en France et au US
    - Gestion des fournisseurs : hébergements d'infrastructure et opérateurs
    télécom (data et téléphonie fixe et mobile)
    - Implémentation des meilleurs pratiques ITIL (Information Technology
    Infrastructure Library) avec une amélioration nette du niveau de service et
    de la gestion des changements
    - Amélioration de la qualité de transition des applications en production grâce
    l'harmonisation des procédures R&D et IT
    - Amélioration des plans de sécurité informatique et implémentation effective
    des plan PCA et PRA

    Environnement technique : JAVA/J2EE, Apache/PHP, base de données
    ORACLE et MySQL
    Infrastructure réseau Cisco, VPN multi-sites, PKI (OpenSSL), Linux RedHat,
    Windows 2003/2008 Server/AD, LDAP, VMWare, Continuous Integration, JIRA, Cf
    Engine
  • Axians - Ingénieur Etudes et Développement

    Montesson 2002 - 2007 Intégrateur de solutions et services ICT, filiale de VINCI Energies
    Divers projets d'intégration IT (Software, systèmes et réseaux)
    Intégrateur de solutions et services ICT, filiale de VINCI Energies
    Réponse aux appels d'offre et sélection des fournisseurs
    - Spécifications techniques et recommandations réseaux (fournisseurs, type
    d'accès, qualité de service)
    - Gestion des configurations (tests, sauvegardes, mise à jour)
    - Support technique (système de tickets, tableau de bord)
    - Développement de modules d'administration ;
    - Développement et maintenance d'application de gestion de projet
    (Commercial et Planning

Formations

  • Telecom SudParis

    Evry 2000 - 2001 Master Ingénierie et management des réseaux télecom
  • Ecole Polytechnique De Tunisie (La Marsa)

    La Marsa 1997 - 2000 Ingénieur Signaux et Systèmes

Réseau