Wassila BEN ALLAL

En résumé

Entreprises

• CREDIPAR - Gestionnaire recouvrement pré-contentieux

  Gennevilliers 2011 - maintenant Gestionnaire Recouvrement Pré-contentieux - Levallois Perret - CDI
  Recouvrement des mensualités échues impayées tout en conservant le lien commercial avec les clients débiteurs.
  * Identification et analyse des motifs de retard de paiement ;
  * Régularisation de certains impayés techniques (changement d'adresse, de RIB...), Lettrages ;
  * Suivi des procédures de recouvrement amiable huissiers ;
  * Relances téléphoniques, Envoie de MED ;
  * Gestion des situations conflictuelles avec les clients défaillants dans le but de maintenir une relation de qualité. ;

• EFFICO - Chargée de Recouvrement

  2005 - 2011 Recouvrement de créances bancaires (BNP, LCL, CRCA, Banque Pop) et locatives (Solendi, Astria, Apec et Gipec).
  * Constitution et suivi des dossiers d'injonction de payer ;
  * Suivi des missions confiées aux huissiers : orientation vers voies d'exécutions adaptées, contrôle et validation des actes... ;
  * Suivi des dossiers en procédure collective (RJ, LJ, Sauvegarde...) et procédure de surendettement ;
  * Relances téléphoniques, Envoie de MED
  * Négociation de solde de tout compte. ;

• Carrefour - Hôtesse de caisse

  Massy 2000 - 2005 (week-end et vacances scolaires) * Organisation des opérations de gestion de l'ensemble des moyens de paiement, des cartes de fidélité, du retour marchandises, des remboursements, des transferts de fonds en appliquant les procédures sécurisées définies.
  * Accueil téléphonique ;

Formations

• Université Paris X Nanterre - UFR De Droit -

  Nanterre 2003 - 2004 LICENCE
  
  DROIT

• Université Paris X Nanterre - UFR De Droit -

  Nanterre 2002 - 2003 DEUG
  
  DROIT

• Lycée Aristide Briand

  Evreux 2000 - 2001 BTS ASSISTANT DE DIRECTION
  
  ADMINISTRATION