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Wassime BEN HAMOUDA

Nanterre

En résumé

Actuellement en formation en Alternance titulaire d'un diplôme Bac + 2 de Technicien Supérieur en Technologies Numériques au sein de l'IPI, Groupe IGS. Je suis à la recherche d'une entreprise en alternance afin de commencer pour le mois de septembre ma formation de Bac + 4 (Administrateur Système de Réseaux et Base de Données.) J'ai trouvé l'école IPI appartenant groupe IGS qui a validé mon projet et accepté ma candidature.

Mes compétences :
Software
VMware
Hardware
Migration Système, Windows
TeamViewer
VirtualBox
Microsoft Office 2003/2007/2010/2013/2016
SQLite
Landesk
BMC ITSM7

Entreprises

  • HELPLINE - Technicien Help Desk - Chez Bayer

    Nanterre 2016 - maintenant Technicien Help Desk, Bayer : Technicien Helpdesk Niveau 1 Saisie d’incidents, résolution et escalade des dossiers en respectant les procédures définies par le client Enrichissement de la base de connaissance. Gestion du backlog équipe Participation à des projets de développement d'outils internes (bandeau de gestion des incidents, documentation à l' intention des techniciens, outils transverses)

  • Econocom - Technicien de Proximité en Informatique (Clients ENGIE)

    Puteaux 2016 - 2016 Technicien de Proximité en Informatique, Responsable du parc informatique. Assistance des personnes travaillant chez ENGIE, niveau informatique. Résolution de pannes Informatique sur poste Fixe, Pc Portable, Imprimante, Scanner etc..

  • Econocom - Technicien de Proximité Renfort Hotline. (Clients France Télévisions)

    Puteaux 2014 - 2016 Technicien de Proximité en Informatique. Assistance des personnes travaillant chez France Télévision, niveau informatique. Résolution de pannes Informatique sur poste Fixe, Pc Portable, Imprimante, Scanner etc..

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