Direction Générale de l'Environnement et de la Protection de la Nature
- Chargé d'Etudes
2011 - maintenantIngénieur Statisticien Économiste/ Chargé d’Études: en charge de gérer, d'analyser et de résoudre les problèmes liés à la protection de la nature, à l'environnement et à l'amélioration du cadre de vie (risques humains, élimination et recyclage des déchets, qualité de l'air et de l'eau, contrôle des nuisances et du bruit...). Peut aussi assurer une fonction préventive, corrective, de recherche ou de sensibilisation. Exerce les activités de contrôle sur le terrain concernant les EIES, NIE, PGES, les Audits Environnementaux, la gestion forestière, etc.
2010 - 2012- Atteindre les objectifs de C.A et de marge;
- Développer la clientèle;
- Collecter les informations sur les besoins non satisfaits;
- Diriger la force de vente
- Developper les stratégies Marketing et Commerciale
- Toutes autres missions confiées par le Conseil d'Administration
Le meridien re-ndama
- Adjoint Directeur Commercial & Marketing
2004 - 2010MISSION PRINCIPALE
Assiste le Directeur Commercial & Marketing dans la gestion et la plannification de toutes les activités du personnel des ventes et des réservations ainsi que des actions marketing, l'orientation des objectifs commerciaux et veille à l’exécution des plans d’action conformément aux politiques marketing et commerciale de l’hôtel et de la Compagnie.
TACHES PRINCIPALES
• Une parfaite connaissance de l’hôtel, de ses marchés ainsi que des mesures à prendre pour les atteindre
• Prend en considération les changements de l’activité touristique nationale et internationale et de la concurrence.
• A une connaissance pratique du système des réservations, des procédures de l’hôtel, de la division et de la compagnie.
• Concentre ses efforts sur le développement des ventes de l’hôtel ainsi que des secteurs qui optimisent le taux d’occupation, le prix moyen, et le chiffre d’affaire F&B.
• Etablit le budget annuel et le plan marketing pour augmenter et maintenir un haut niveau de revenus / chambres, F&B et autres conformément aux besoins de l’hôtel, des marchés et des procédures établies.
• Etablit des programmes de ventes spécifiques pour chaque segment : buts à atteindre, actions à entreprendre, études de marché, motivation des vendeurs pour la réalisation efficace d’un plan de promotion externe.
• Développe et implante de nouveaux programmes en accord avec les tendances des marchés et les événements locaux particuliers
• Organise et fait la promotion, en collaboration avec le Directeur de la Restauration des événements spéciaux qui ont pour but de soutenir les ventes F&B.
• Evalue le volume potentiel des marchés existants ou nouveaux, identifie les besoins de la clientèle et de l’hôtel, étudie la concurrence et reflète les données collectées dans le plan Marketing.
• Reste attentif aux commentaires des clients et à l’indice de satisfaction des clients, répond aux réclamations, questions des clients en collaboration avec les services concernés.
• Implante le plan d’action commerciale en utilisant les outils Marketing appropriés
• Propose au Directeur Commercial & Marketing des politiques marketing et vente à travers des plans de positionnement de l’hôtel par rapport à différents marchés.
• Développe et gère la publicité de l’hôtel selon les normes de la division.
• Travaille en étroite collaboration avec la Directrice des Relations Publiques afin d’améliorer les relations entre l’hôtel et son environnement, afin de couvrir la presse et de ce fait optimiser les opportunités
• Crée un climat propre à la motivation et à la direction et maintient une communication efficace avec les autres départements de l’hôtel.
• Participe au programme d’économie d’énergie en vigueur et respecte et fait respecter par son personnel la procédure de l’hôtel en cas d’alarme incendie ou d’évacuation
• Respecte le règlement intérieur et les standards et veille à ce que son personnel en fasse de même.
• Effectue toute autre tâche que lui confie le Directeur Commercial & Marketing.
