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LYON

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En résumé

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Mes compétences :
Export
Assistante commerciale
Achats
Service Clients
Administration Des Ventes
Assistante administrative
Gestion des contrats
Procédures collectives

Entreprises

  • CFI Maintenance Informatique, Rillieux la Pape (69) - Responsable Administrative

    2012 - maintenant Responsable gestion des contrats du groupe CFI

  • CFI Maintenance Informatique, Rillieux la Pape (69) - Assistante Administrative

    2011 - 2012 Gestion des contrats
    Facturation
    Gestion des résiliations jusqu'au contentieux
    Procédures collectives

  • Compagnie des Tee-Shirts - FALK AND ROSS, Rillieux la Pape (69) - Directrice Administrative - Country Manager

    2008 - 2009 Dominante Gestion Administrative Vente :
    Organisation de la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison clients
    Contrôle du suivi administratif des comptes clients (avoirs, escomptes, encours, solvabilité...)
    Mise en application des procédures RH groupe
    Conduite réunions hebdomadaires avec l'ensemble des services (problèmes rencontrés, solutions envisagées, répartition des tâches par service)
    Reporting hebdomadaire activité
    Participation aux salons
    Responsable Helpdesk France : reporting problèmes informatiques (double livraison, divergence de stock, commande bloquée)

  • Compagnie des Tee-Shirts – Rolo Textiles, Lyon 1er - Directrice Générale - Directrice administrative

    2001 - 2008 Dominante Ressources Humaines :
    Recrutement et formation des assistantes commerciales
    Coordination et suivi d'activité du service
    Mise en place de procédures et répartition des missions (commandes, livraisons, relations clientèle et litiges)
    Encadrement de l’équipe administrative et commerciale
    S’assurer du bon fonctionnement et de la communication entre les différents services de l’entreprise
    Interface entre les clients, les services internes (commercial, comptabilité, logistique, informatique) et les intervenants extérieurs (transporteurs, fournisseurs)

    Dominante Commerciale et Technique :
    Gestion des « grands comptes » clients, de l'export, suivi des commandes en livraison directe
    Négociation avec les fournisseurs : The Cotton Group, Fruit of the Loom, Hanes/Sara Lee, Russell
    Sélection des références, élaboration des tarifs et intégration dans le catalogue produit
    Mise en place d’actions marketing à destination des professionnels (presse, Internet)
    Préparation et correction des catalogues papier et webshop

    Contrôle des encours clients et des lignes de crédit SFAC, autorisation dépassement d’encours
    Contrôle factures clients, émission des traites/LCR clients
    Enregistrement des achats de marchandises et contrôle des factures d’achats
    Gestion du stock, commandes de réapprovisionnement via Sage ligne 100
    Gestion des litiges transporteurs
    Régularisation d’inventaire annuel et mouvement de stocks

  • Compagnie des Tee-Shirts – Rolo Textiles, Lyon 1er - Assistante commerciale - secrétaire administrative

    1998 - 2001 (distributeur de textile publicitaire, grossiste prêt à porter féminin et masculin)

    Dominante Administrative :
    Informatisation de la société sous Sage : création fichiers articles, clients, fournisseurs, tarifs, mise à jour
    Gestion des commandes, émission des bons de livraison, facturation, bons de transport

    Dominante Commerciale :
    Réception des appels clients
    Traitements des commandes : saisie, mise en préparation, délai de mise à disposition des marchandises

  • UET Lyon - Formatrice en Anglais

    1997 - 1999 Formatrice en Anglais (métiers du tourisme)
    1ère et 2ème année diplôme homologué bac+2

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