Polyvalence, Créativité, Esprit de communication, Tolérance et Adhésion…
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
Sage
Entreprises
Groupe SERVICOM
- Responsable Financière
2015 - maintenantAyant le sens de l'organisation, du sérieux et du management, j'étais chargée du département financier:
* Suivi des tableaux de bord de la Société:
La définition des budgets, suivi des index du tableau de bord, reporting périodique et la définition des actions correctives.
* Le factoring:
La définition de l'affacturage comme solution pour financer les projets en cours et améliorer la trésorerie de la société, deux contrats d'affacturage avec TUNISIE FACTORING et UNIFACTOR ont été négociés et mis en place pendant l'année 2015.
* L'assurance des crédits clients et minimisation des risques financiers:
La négociation et la mise en place des contrats d'assurance des crédits clients dans un environnement économique difficile.
* Recouvrement clients:
Lancement et suivi des procédures judiciaires pour le recouvrement des impayés.
Groupe SERVICOM
- Cadre Financière
2013 - 2015Une capacité d'apprentissage et une grande volonté m'ont permis d'apprendre un nouveau métier :
*Acheteur International :
La recherche des fournisseurs à l'international, la négociation des prix, la comparaison des offres, l'élaboration des calculs de prix et des études de rentabilité des affaires.
*Ingénieur d'affaire :
Préparation de différentes certifications : Homologation, APE, AMC etc., intervention lors du dédouanement, préparation des dossiers de règlement à l'étranger, achat de devises.
*Ingénieur avant-vente:
Élaboration de la partie financière et de la partie administrative des appels d'offre.
*Financière:
Facturation vente, la mise en place des tableaux de bord (suivi des ventes, du Chiffre d'affaire, calcul de marge, cash flow).
*Gestionnaire de stock:
Gestion des entrées/sorties de stock, rapprochement de stock.
SERVICOM
- Assistante Marketing
2012 - 2013L'assistance du directeur marketing lors de plusieurs projets :
*Chargée de la mise en place de la stratégie de relance de la marque Motorola en Tunisie.
La coordination des actions publicitaires et commerciales, l'analyse de l'impact des actions lancées et la proposition des axes d'amélioration.
* Chargée du lancement de la nouvelle marque de téléphonie mobile "SERVICOM" : L'accompagnement du lancement de la marque SERVICOM, l'étude du feedback des produits lancés et la veille sur le marché de l'IT, l'étude des perspectives d'évolution de l'activité et de la porte feuille produits.
Hôtel VINCCI Kantaoui Center
- Responsable Image et Qualité
2012 - 2012Stage de 3 mois dans le département Relations publiques ; gestion des réclamations, contrôle de la qualité produit, la promotion de l'hôtel etc. La problématique étudiée était: « l'impact de la révolution du Jasmin sur l'image touristique de la Tunisie chez les touristes étrangers».
Société La Main Propre
- Attachée commerciale
2010 - 2010Responsable sur l'équipe commerciale ayant les tâches de planification des tournées et des prospections, la définition des objectifs commerciaux, la facturation vente, le suivi des recouvrements, règlement des litiges, présentation de la société lors des évènements, exp : le « Salon de l'Innovation 2010 ».
UBCI
- Stage
2008 - 2008
Formations
IHEC CARTHAGE IMVS (Tunis)
Tunis2010 - 2012Mastère
Mastère professionnel en Intelligence Marketing et Veille Stratégique (des nouveaux instruments de veille commerciale et concurrentielle ainsi que les techniques Marketing et outils informatiques de collecte, d'analyse et d'exploitation de l'information.
FSGT (Tunis)
Tunis2010 - 2012Mastère
Familiarisation avec le Marketing stratégique, acquisition des compétences managériales et des aptitudes décisionnelles.
IHEC SOUSSE (Sousse)
Sousse2007 - 2010Licence Appliquée en Marketing
Acquisition des connaissances, compétences et habiletés personnelles pour exercer des fonctions liées à l'activité Marketing opérationnel et commerciale.
