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Wilfrid MASSON-MAILLIER

En résumé

A la recherche d un poste

Professionnel expérimenté dans la maintenance : plus de 25 ans d’expérience en France et en Afrique
Très bonnes connaissances en mécanique, hydraulique et électricité
Qualifications pièces et SAV : IRIUM, MANITOU, HYSTER, PERKINS, CUMMINS et TOYOTA
Rompu au management d’équipe de techniciens, et gestion d’atelier SAV
Gestion de la relation client, accompagnement technique, apporteur d’affaires
Expertise technique et sens de l’organisation, mobile, pragmatique
Environnement : Word, Excel, Outlook. Gmail, logiciels pièces détachées et SAV

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • TRACTAFRIC ÉQUIPEMENT - Responsable Services allPro RDC

    2015 - 2016 Rattaché au Directeur Général, responsable de la mise en place d’un service technique pour la partie Manutention au Katanga (Région Minière).
    Prospection commerciale, veille et analyse concurrentielle, développement d’un portefeuille clients
    Participation au recrutement de l’équipe maintenance, formation des techniciens

  • TRACTAFRIC EQUIPEMENT - Responsable de la section manutention

    2011 - 2014 Rattaché au Directeur Technique, encadrement d’une équipe de 10 techniciens (intervention sur MANITOU, HYSTER en exploitations forestières, parapétrolier, BTP, industrie)
    Responsable des engagements contractuels en matière de planning, délais, coûts, qualité des interventions
    Gestion des appels clients et diagnostique sur machine (clients grands comptes)
    Organisation des plannings d’intervention SAV, suivi des ordres de réparation
    Formation technique de l’équipe
    Constitution d’une base de données de maintenance et de suivi (contrats de maintenance et garanties)
    Prospection commerciale, développement des contrats de maintenance (progression du CA de 15 à 18% par an)

  • Lesage Manutention - Directeur technique

    2009 - 2011 Responsable de la gestion du centre de profit SAV (concessionnaire MANITOU, TOYOTA, TAKEUCHI dans deux départements français)
    Management d’une équipe de 3 chefs d’ateliers et 12 techniciens : préparation et organisation des opérations de maintenance chez les clients, animation des retours d’expériences clients
    Développement et suivi des contrats de maintenance (progression du CA de 8 à 12% par an)
    Valorisation des offres de prix et des offres techniques
    Suivi des clients grands comptes : garanties, ordres de réparation

  • Lesage Manutention - Chef d'atelier

    2002 - 2009 En charge des diagnostiques sur machine (concessionnaire MANITOU, TOYOTA, TAKEUCHI)
    Gestion des appels clients, établissement des plannings d’intervention
    Rédaction et gestion des devis clients

  • Lesage Manutention - Technicien itinérant

    1999 - 2002 Technicien itinérant, Lesage Manutention, Chartres
    Interventions de maintenance ou dépannage sur site

  • Bouchard Manutention - Technicien itinérant

    1997 - 1999 Technicien itinérant, Bouchard Manutention, Melun
    Interventions de maintenance ou dépannage sur site (concessionnaire MANITOU, TOYOTA, KUBOTA)

  • Le Poids Lourd Drouais - Technicien & atelier

    VERNOUILLET 1988 - 1997 Technicien atelier et itinérant, Le Poids Lourd Drouais, Dreux
    Interventions de maintenance sur site et réparations en atelier (concessionnaire CLARK)

Formations

  • Lycé Amperes (Lycé Amperes)

    Lycé Amperes 1984 - 1988 Cap mécanicien agricole et mention dieseliste

    Formations constructeurs : mécanique, hydraulique, électricité sur MANITOU, TOYOTA, HYSTER, KUTOBA, CUMMINS, CLARK (centres de formation de Ancenis, Gennevilliers et Casablanca)
    Formation interne : lecture de schéma hydraulique et électrique
    1988 Mention diéséliste (Lycée Ampère, Vendôme)
    1987 CAP mécanicien agricole (Lycée Ampère, Vendôme)

Réseau

Annuaire des membres :