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Entreprises
MSXi - Compte Ford
- Coordinateur Homologation & Environnement
2016 - maintenantGestion des fichiers UTAC-OTC de réceptions communautaires véhicules particuliers et utilitaires - Préparation et présentation des dossiers d’agréments de prototypes pour les transformations en camionnettes et les reconversions en véhicules particuliers - Transmettre les informations techniques demandées par les sociétés d’assurance et l’ADEME - Résoudre les problèmes d’immatriculation des véhicules Ford - Prendre connaissance, analyser et apprécier l’impact des règlements sur les véhicules et systèmes Ford - Participer aux réunions et groupes de travail CSIAM - Suivre les échéances réglementaires et gérer les stocks de véhicules soumis à dérogation ministérielle - S’assurer du respect des obligations liées à la règlementation environnementale - Assurer la gestion, le suivi et la facturation des prestations délivrées (attestations d’identification/non-conformité, reconversions etc.) - Organiser l’assistance téléphonique - Assurer le reporting de l’activité - Organiser des réunions de suivi régulières - Veiller à ce que les objectifs définis soient atteints.
MSXi - Compte Ford
- Coordinateur Agents
2012 - 2014Animer le réseau d'agents (145 de Janvier à Mai, puis 175) sur les ventes PR et VN - Relayer les programmes APV et VN de la marque aux agents - Assurer le respect des standards de la marque dans le réseau - Prospecter sur les zones de chalandises non représentées par la marque - Déterminer les objectifs PR et VN des agents en collaboration avec leur concessionnaire - Organisation de Réunions Agents avec un bilan chiffré des résultats des Agents de l'année précédente - Présenter la stratégie du constructeur pour l'année à venir et animer ces réunions - Assurer le bon suivi des formations techniques par les techniciens en agences - Conseiller les Agents dans leur projet d'architecture de construction ou de remise à niveau de leur entreprises.
Volkswagen Group
- Stage de fin d'études
Villers-Cotterets2012 - 2014Analyse des rapports techniques fournis par le réseau RA/SRA, validation, traduction et envoi à l'ingénierie Ford Europe - Suivi de dossiers complexes avec les responsables techniques usine et qualité des carlines européens - Liaison entre le réseau primaire et secondaire, la hotline technique et les ingénieurs Ford Europe en usine localisés à Cologne/Dunton/Kocaeli/Valence/Saarlouis/Craiova - Remontée cryptée et suivi des dossiers sensibles en lien avec la sécurité des véhicules et des utilisateurs - Support téléphonique direct au réseau sur toute demande d'ordre technique - Validation et suivi des campagnes techniques - Élaboration, organisation et animation de réunions techniques auprès des techniciens qualifiés Masters du réseau Ford (satisfaction supérieure à 90%) -Maintenance et développement d'un outil de recherche de solutions techniques utilisé dans le réseau - Déplacements ponctuels sur site pour soutien terrain lors de la venue d'ingénieurs Ford Europe - Assurer le suivi statistique du service - Coordination et suivi des commandes d'appareils de diagnostic et de l'outillage avec les
fournisseurs - Echanges régulier avec l'équipe IT IDS sur les défaillances du système pour en augmenter la stabilité - Suivi des opérations techniques spécifiques sur grands comptes/carrossiers (La Poste, EDF, Gruau..).
Volkswagen Group France, Direction Pièces & Services
- Assistant Service Actions & Outillage
2011 - 2011Volkswagen Group France, Direction Pièces & Services, 02/2012- 07/2012 Assistance aux Partenaires sur les questions et analyses techniques simples - Contribution à la mise à jour et à la création de procédures et instructions de travail -Suivi du process de communication des campagnes de Qualité Produits - Participation à la validation technique des campagnes de Qualité Produits - Echange avec la maison mère d'informations permettant d'améliorer la réalisation des campagnes de Qualité Produits - Participation à la création de notices d'utilisation d'éléments techniques - Echanges avec le Service Garantie sur des demandes de prise en charge du réseau.
FENWICK S.A. , Département Garantie
- Stagiaire Ingénieur
2010 - 2010Rédaction d'une procédure de garantie pour moteurs marins (Yanmar) - Développement d'une maquette numérique d'un châssis de transport modulable pour moteurs et
AUTOEBID
- Stagiaire International
2009 - 2009Analyse concurrentielle de revendeurs automobile - Prospection et conseil clientèle - Marketing et tâches administratives - Rédaction de revues sur des véhicules pour mise en ligne.