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Wilfried PERROT

IVRY SUR SEINE

En résumé

Issu d'un parcours commercial, je suis passionné par le relationnel et l'informatique.
J'associe aujourd'hui les deux, en suivant un cursus de technicien micro informatique en BTS et souhaite mettre à profit mes connaissances au sortir de mon cursus en juin 2018

Mes compétences :
Messagerie
Supervision
Virtualisation
Active Directory
Microsoft Windows
DHCP
DNS
Android
Apple iOS
Mac OS X
Apache
Microsoft Windows Server
Debian
Maintenance informatique
Services web
Administration réseaux
Bureautique

Entreprises

  • Fnac - Vendeur micro-informatique

    IVRY SUR SEINE 2012 - 2017 - Accueil, conseil et orientation client
    - Vente de produits et services
    - Assistance technique
    - Résolution de litiges complexes
    - Mise en place de procédures satisfaction client
    - Gestion de l’offre du magasin
    - Utilisation des outils informatiques
    UNIX, MACOS, Windows, IOS, Android
    - Veille technologique
    - Encaissement

  • Fnac - Hôte service client

    IVRY SUR SEINE 2009 - 2012 - Accueil, conseil et orientation client
    - Vente de produits et services
    - Résolution de litiges complexes
    - Mise en place de procédures satisfaction client
    - Gestion de l’offre du magasin
    - Utilisation des outils informatiques
    UNIX, MACOS, Windows, IOS, Android
    - Encaissement

Formations

  • ENI école (Saint-Herblain)

    Saint-Herblain 2017 - 2018

Réseau

Pas de contact professionnel

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