Mes compétences :
budgets
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Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
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Entreprises
Dentmaster
- Responsable de région
1998 - maintenant
DENTWIZARD
- Responsable support technique régional
1998 - 2013DENTMASTER / DENTWIZARD -
* Management de 7 techniciens
* Prospection de développement secteur, suivi clientèle et propositions commerciales. ;
* Gestion des litiges et contentieux.
* Gestion des budgets. ;
* Suivi technique - respect des méthodes de travail, des qualités techniques. ;
* Reporting et suivi mensuel des objectifs en comité de direction. ;
* Prospection et gestion des chantiers de grêle - Expertise des véhicules endommagés, propositions de contrat, mise en place des techniciens dans des structures adaptées, suivi qualité technique.
- Technicien Leader - 2 ans.
* En plus de ma fonction de technicien DSP, animation d'une équipe de 5 techniciens secteur. ;
* Organisation des plannings.
* suivi des objectifs. ;
* Vérification du respect des techniques et de l'image de la société.
- Technicien Secteur - 8 ans.
* Créer, développer et fidéliser un portefeuille clients sur un secteur vierge - CA de 0 K EUR en 1998 à 180 K EUR en 2006. ;
* Véhiculer l'image de la société auprès des clients. ;
* Gestion et planification des interventions. ;
* Réparation des dommages carrosserie - Débosselage sans peinture. ;
ELECTROMAINTENANCE
- Technicien SAV
1987 - 1997* Réparation, vente et SAV des chargeurs de batteries - chariots élévateurs, éclairage de secours... ;
* Entretien et remplacement des batteries stationnaires. ;
* Installation et entretien des systèmes d'eau déminéralisée. ;
* Organisation des tournées clients. ;
