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Xavier BENICHOU

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Rédaction
CRM
Service client
Négociation
Manager
Polyglotte
Sales Force
Gestion de la relation client
Commerce B2B
Gestion des litiges
Gestion des réclamations

Entreprises

  • LeGuide.com

    maintenant

  • LeGuide.com - Responsable Service Clients Europe

    2010 - 2017 Management et gestion d’équipe
    Gestion des litiges et réclamations
    Gestion de projets : mise en place d’un CRM (Salesforce)
    Optimisation des workflows et process
    Traitement des demandes entrantes (mail et téléphone)
    Reportings commerciaux

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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