AMIENS
Mon ambition est de pouvoir accroître et partager mes connaissances avec le plus grand nombre.
Au travers de mes actions, je m'emploie à partager mes aptitudes d'observation, de recherche, d'analyse, d'évaluation, de diagnostique, de contrôle, de résolution.
Soucieux de faire progresser ma méthode pédagogique je fais appel à l'innovation et l'ajout d'une touche personnelle.
Mes compétences :
Fidélisation client
Conseiller Service Client à Distance
Conduite d'enquêtes téléphoniques
Accueil physique et téléphonique
Télé recouvrement
Gestion des conflits
TMK
Powerpoint
Pas de formation renseignée
