2006 - maintenantEn collaboration avec le Directeur Administratif, animation d’une équipe de 4 personnes en charge de l’administration des contrats (avant et après-vente).
Gestion des contrats à taux variable – calcul et modification des conditions financières – Réaménagements contrats à la demande du service Contentieux.
Gestion du portefeuille AVIS (49 millions d’euros) – Mise en place et suivi des dossiers « servicing » (apport Banque).
Contrôle interne (valeurs de rachats anticipés – Indexation des contrats - intérêts intercalaires AVIS)
Portefeuille : 2.7 Milliards d’euros – 7100 contrats – 2700 clients
DE LAGE LANDEN LEASING
- Responsable Gestion des Contrats
2002 - 2004(filiale du groupe RABOBANK, partenaire financier de constructeurs de matériel informatique, bureautique, médical, transport, manutention, BTP)
Relation clients – Interface force de vente et services internes.
Encadrement d’une équipe de 5 personnes : Délégation, coordination, contrôle des tâches attribuées. Elaboration et optimisation des procédures – Préparation et conduite de réunions internes en collaboration avec le Directeur des Opérations –Prise en charge des dossiers complexes et / ou à risque (de plus de 500.000,00 euros).
Portefeuille géré : 407,4 millions d’euros pour 24408 contrats.
DE LAGE LANDEN LEASING
- Gestionnaire de Contrats
1999 - 2002Contrôle de la documentation légale (validité des contrats / avenants) – Gestion de la relation après-vente sur les plans commercial, juridique et technique.
DE LAGE LANDEN TRADE FINANCE (Affacturage)
- Chargé de Recouvrement
1996 - 1999Suivi des dossiers Import / Export en relation avec les filiales européennes. Recouvrement judiciaire : Constitution des dossiers – Suivi procédures avec les Avocats, Huissiers de Justice, Mandataires Judiciaires.
DE LAGE LANDEN TRADE FINANCE (Affacturage)
- Gestionnaire de Relance
1994 - 1996Recouvrement amiable : téléphonique et écrit – constitution des dossiers transmis au service Contentieux.
SOVAC
- Gestionnaire Contentieux
1990 - 1996Recouvrement amiable et judiciaire auprès d’une clientèle de particuliers – Animation des dossiers confiés aux Huissiers de Justice.