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Xavier DESPLACES

Saint-Denis La Plaine

En résumé

Depuis 1998 dans l'informatique pour le secteur de la distribution textile, je connais parfaitement ce domaine d'activité.
Le fait d'avoir une double compétence MOA et MOE me permet de communiquer aisément avec les différents métiers.
Autonome , polyvalent et moteur, j'aime encadrer une petite équipe afin de pouvoir faire progresser mes collaborateurs tout en restant proche des besoins fonctionnelles

Mes compétences :
Management
Distribution
Textile
SQL
E commerce
Plsql
CRM
Organisation
MOA
MOE
Cross canal
Storeland

Entreprises

  • KOOKAÏ - Responsable de domaine informatique

    Saint-Denis La Plaine 2009 - maintenant Responsabilités : gestion de projets fonctionnels et techniques, garant de l’exploitation (20 serveurs, 150 postes), responsable de la Hotline (4 personnes)
    - Responsable des projets : étude de faisabilité, rédaction des cahiers des charges, planning, animation des réunions
    - Gestion des fournisseurs et prestataires informatiques
    - Mise en place des outils CRM
    - Référent du SI magasin et gestion commerciale pour la France et les filiales (Suisse, Royaume-Uni, Italie et Espagne)
    - Back-up du directeur informatique et organisation

    Missions fonctionnelles :
    - Homogénéisation des systèmes d’encaissement (Budget de 100k€) en France, Angleterre et Suisse (WINSTORE) – Rédaction des procédures d’encaissement techniques et fonctionnelles
    - Montée de version du logiciel de gestion commerciale – étude d’adéquation pour le CRM
    - Remplacement du site e commerce Kookaï
    - Mise en place d’outils de reporting fonctionnel à destination des utilisateurs


    Missions techniques ;
    - Refonte des traitements d’exploitation et de leur suivi
    - Remplacement du logiciel de communication entre centrale et Magasin
    - Mise en place des sauvegardes et de la reprise d’activité
    - Etude de faisabilité pour l’installation d’Active Directory
  • Burton - Responsable Etude informatique

    2003 - 2009 Responsabilités : Garant de la cohérence du SI, gestion de projets, planification, priorisation, reporting
    - Responsable des projets : étude de faisabilité, rédaction des cahiers des charges
    - Gestion de la sous-traitance
    - Constitution de l’équipe et des procédures informatiques
    - Back-up du directeur informatique
    - Encadrement d’un chef de projet et de 2 Analystes

    Missions :
    De 01/2007 à 04/2009 : Responsable études (encadrement de 2 à 3 personnes)
    - Mise en place d’un DataWareHouse commercial et financier (Budget de 120k€).
    - Encadrement d’un chef de projet pour la mise en place du PDM (Product Data Manager) Burton ainsi que pour les évolutions de la solution d’encaissement et du CRM.
    - Encadrement d’un technicien sur l’assistance utilisateur gestion commerciale, logistique, marketing et encaissement.
    - Suivi de la maintenance et des évolutions sur tout le SI.

    De 08/2005 à 12/2006 : Burton – chef de projet logistique et gestion commerciale
    - Mise en place du nouveau centre de distribution Burton : recette du logiciel de l’entrepôt (WES), des machines de tri (DURKOPP) et des interfaces avec la gestion commerciale.
    - Maintenance et assistance utilisateurs des logiciels de gestion commerciale, d’encaissement, de CRM et de logistique.
    - Validation et mise en production des développements externes.

    De 05/2003 à 07/2005 : Burton – chef de projet gestion commerciale
    - Mise en place du nouveau logiciel de gestion commerciale (STORELAND) : Ecriture du cahier des charges et des process utilisateurs, appel d’offres, prototype et ateliers utilisateurs, études des besoins spécifiques, reprise des données, interfaces, recette, formation des utilisateurs, mise en production, suivi des anomalies, gestion du planning et du reporting au comité de direction.
    - Mise en place du logiciel d’encaissement (WINSTORE), du back-office magasin (EXTAND) et du logiciel de comptage client (EASY COMPTAGE).
    - Etude pour la mise en place d’un outil de planification : cahier des charges, appels d’offres et prototypage
  • Unilog - Logica - Ingénieur Analyste

    1998 - 2003 Responsabilités : gestion de projets, planification, priorisation, reporting, encadrement des ingénieurs, chiffrage et analyse des cahiers des charges

    Missions :
    De 11/2001 à 04/2003 : Vivarte - Expert technique et fonctionnel.
    - Responsable des projets : étude de faisabilité, étude d'optimisation, conseil et analyse pour la rédaction des cahiers des charges
    - Responsable au sein de la maintenance du passage à l'euro du système d'informations Vivarte
    - Mise en place et suivi des procédures de travail de la maintenance

    De 05/2001 à 10/2001 : Groupe André – Responsable de la maintenance Gestion Commerciale. Equipe de 15 personnes
    - Gestion du portefeuille des demandes de maintenance correctives et évolutives
    - Priorisation et planification des tâches
    - Reporting à la DSI (Alertes et indicateurs de suivi)

    De 08/1998 à 04/2001 : Groupe André – De développeur à Responsable des domaines Aval et nouvelles technologies. Equipe de 1 à 10 personnes
    - Gestion du portefeuille des demandes de maintenance pour les domaines commercial Aval (langage Cobol) et nouvelles technologies (Delphi/Essbase)
    - Planification et suivi des tâches ; Conception et réalisation de tests applicatifs
    - Reporting au responsable de maintenance

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