-
nautisme en finistere
- Directeur
2016 - maintenant
-
finistere tourisme
- Directeur
2016 - maintenant
-
Revues Espaces
- Rédacteur d'articles
2014 - 2015
2015 (janvier) : "Saint-Jean-de-Monts. Une destination à vivre en famille"
Revue Espaces (revue Espaces n°322)
Depuis plus de vingt ans, Saint-Jean-de-Monts cible la clientèle des familles. La stratégie pour séduire ce marché a profondément évolué au fil des années. D'abord centrée sur l'enfant, elle s'attache désormais à faire partager une expérience à l'ensemble de la famille, d'une part, et à proposer une offre hyperpersonnalisée, d'autre part. Cette stratégie s'inscrit dans l'ambition de la station de décloisonner son offre et ses services, afin de devenir une véritable ville balnéaire.
Auteur(s) (à la date de publication). Xavier Druhen est directeur de la station de Saint-Jean-de-Monts, directeur de la SEML Saint-Jean Activités
lien : http://www.tourisme-espaces.com/doc/9245.saint-jean-monts-destination-vivre-famille.html
2014 (novembre) : "Circuler dans Saint-Jean-de-Monts. Du tout-voiture au paradis du vélo"
Revue Espaces (revue Espaces n°321)
La station de Saint-Jean-de-Monts, en Vendée, s'est fortement développée dans les années 1970, à une époque où l'automobile imposait sa loi dans les politiques d'aménagement. L'urbanisme de la station, à l'instar de celui de nombreuses stations balnéaires, a été pensé pour la voiture. Même chose en ce qui concerne l'accès à la station. Depuis une vingtaine d'années, une politique concertée permet d'imposer progressivement le vélo dans la station, et d'améliorer sa desserte au départ des gares voisines.
Auteur(s) (à la date de publication). Philippe Violier est professeur des universités en géographie, Université d'Angers
Xavier Druhen est directeur de la station de Saint-Jean-de-Monts, directeur de la SEML Saint-Jean Activités
lien : http://www.tourisme-espaces.com/doc/9219.circuler-saint-jean-monts-tout-voiture-paradis-velo.html
2014 (janvier) : "À Saint-Jean-de-Monts, la plage est spectacle"
Revue Espaces (revue Espaces n°319)
À Saint-Jean-de-Monts plus peut-être que dans d'autres stations balnéaires, la (longue) plage est un marqueur identitaire. À la fois espace naturel et espace urbain, elle est un espace à contempler et un espace à vivre. C'est autour du concept de spectacle (celui que l'on joue et celui que l'on regarde) que la station déploie la stratégie de mise en tourisme de sa plage.
lien : http://www.tourisme-espaces.com/doc/9123.a-saint-jean-monts-plage-est-spectacle.html
-
ESTHUA (Université d'Angers)
- Professeur vacataire
2010 - maintenant
Management de Destination
-
Revues Espaces
- Rédacteur d'articles
2001 - 2013
2013 (mai) : "Saint-Jean-de-Monts s'organise en cluster pour construire la station de demain"
Revue Espaces (revue Espaces n°312)
C'est dans le cadre de la politique de clusters de la région Pays de la Loire, intitulés "plates-formes régionales d'innovation" (PRI), que Saint-Jean-de-Monts souhaite construire la "station de demain" Au cœur du projet, un outil d'intelligence économique qui associe, au sein d'une "plate-forme numérique", un portail de veille et une méga-base de données sur l'offre, sur la demande et sur la prospective. Le projet vise notamment à l'hyperpersonnalisation de l'offre de services proposés aux usagers de la station, qu'ils soient touristes, habitants ou acteurs touristiques. Au-delà de la plate-forme numérique, la réussite du projet repose sur sa gouvernance.
Auteur(s) (à la date de publication). Xavier Druhen est directeur de la station de Saint-Jean-de-Monts, directeur de la SEML Saint-Jean Activités
lien : http://www.tourisme-espaces.com/doc/8767.saint-jean-monts-s-organise-cluster-construire-station-demain.html
2011 (décembre) : "Saint-Jean-de-Monts raconte ses histoires de vacances pour construire son futur"
Revue Espaces (revue Espaces n°298)
La station de Saint-Jean-de-Monts a construit son succès sur un tourisme de masse populaire. Plutôt que de rejeter son passé, elle a choisi de le valoriser, avec une vaste opération sur le thème des souvenirs de vacances qui allie communication participative, faux reportages humoristiques, constitution d'un fonds muséographique, animations sur le thème des années yéyé… Au-delà de la nostalgie, l'ambition est d'utiliser ce matériau pour construire le futur de la station.
lien : http://www.tourisme-espaces.com/doc/8210.saint-jean-monts-raconte-histoires-vacances-construire-futur.html
2006 (novembre) : "Le pôle touristique du pays du Pont d'Yeu"
Revue Espaces (cahier Espaces n°91)
Situé en Vendée, le pays du Pont d'Yeu présente la particularité d'associer une île et des communes du continent, dont la station de Saint-Jean-de-Monts. Cet article propose les regards croisés de deux techniciens intervenant au sein du pays du Pont d'Yeu à des niveaux différents, l'un en tant que directeur du pôle touristique, l'autre en tant que directeur d'une station membre du pôle touristique : “Un outil d'ingénierie et de structuration de l'offre” (par Pascal Nerrière) ; “Un bilan contrasté” (par Xavier Druhen).
lien : http://www.tourisme-espaces.com/doc/6222.pole-touristique-pays-pont-yeu.html
2005 (mai) : "Saint-Jean-de-Monts. Station de l'enfant"
Revue Espaces (revue Espaces n°226)
La station de Saint-Jean-de-Monts organise, les 9 et 10 juin 2005, une rencontre professionnelle consacrée à la prise en compte de la clientèle enfant dans l'univers des loisirs et des vacances. Cette manifestation européenne s'intègre dans la stratégie globale de la station, centrée sur l'enfant.
lien : http://www.tourisme-espaces.com/doc/4402.saint-jean-monts-station-enfant.html
2004 (novembre) : "Saint-Jean-de-Monts met l'enfant au coeur de sa stratégie"
Revue Espaces (cahier Espaces n°83)
Saint-Jean-de-Monts, station familiale de Vendée, développe un positionnement marketing autour de l'enfant depuis plus de dix ans. Ce positionnement ne se limite pas au développement de produits touristiques. Il concerne l'ensemble de la station.
lien : http://www.tourisme-espaces.com/doc/4135.saint-jean-monts-met-enfant-coeur-strategie.html
2001 (juin) : "Saint-Jean-de-Monts. vers une rénovation du front de mer"
Revue Espace (cahier Espaces n°69)
Face au vieillissement du cadre de la station, la commune de Saint-Jean-de Monts a réagi en développant un projet global de restructuration de son front de mer urbanisé.
lien : http://www.tourisme-espaces.com/doc/2516.saint-jean-monts-vers-renovation-front-mer.html
-
SEML Saint Jean Activités
- Directeur de SEM
Saint-Jean-de-Monts
2000 - maintenant
(50 salariées, CA 4,7 Millions)
- développement de stratégies, de plans d’actions et d’organisation tourisme, affaire et nautisme
- capacité de conviction, d’adhésion, et de mobilisation des collaborateurs et parties prenantes d’un territoire et d’un écosystème économique
- analyse, évaluation des situations et des enjeux
- esprit de synthèse, sens de l’anticipation, de la prise d’initiatives et du risque
- conduite du changement et de projets complexes, définition des objectifs, et gestion des allocations humaines et financières
- expertises en marketing territorial, en tourisme (équipements et office), en gestion de la relation client et en innovation
-
SEML Saint Jean Activités
- Directeur de station
Saint-Jean-de-Monts
2000 - 2016
- Directeur de la SEML Saint Jean Activités
(Office de tourisme cat.1, gestion d’équipements (Palais des Congrès, Bases nautiques, parc de loisirs en forêt), évènements, programmation culturelle, marketing territorial, ingénierie de projet
- Professeur vacataire à l’Esthua (Université d’Angers)
INTERVENTIONS :
2015 : Rencontres du E-tourisme à Pau : "La station de demain via l'hyper-personnalisation"
2015 : GIP Aquitaine à Mimizan : "Aménagement durable des stations", présentation de la Plateforme Régionale d'Innovation "Station de demain"
2014 : Journées de l'innovation à Nantes : "PRI station de demain"
2012 : Sommet du tourisme durable à Chamonix : "le storytelling appliqué au tourisme"
2007 : Centre Européen des EPL à Florence : Management d'une destination"
2006 : Assises Nationales du Tourisme à Paris : "La Qualité au service du développement"
-
Office de Tourisme de Saint-Jean-de-Monts
- Directeur d'Office de Tourisme
Saint-Jean-de-Monts
2000 - 2016
2012-2015 Développement d’une Plateforme Régionale d’Innovation «station de demain»
Gestion de la relation client :
- Hyperqualification du client et personnalisation de l’offre
- Stratégie numérique et place de l’humain
Gestion de la marque :
- Audit identitaire, plateforme de marque, storytelling,…
Offre de services :
- Conciergerie, accompagnement des pros, création d’un incubateur "LA FOLIE, l'expérience collaborative"
Management :
- Organisation en cluster, mode de gouvernance locale, GPEC
2010/2015 Projet d’entreprise "Tourisme et résidentialisation"
Repositionnement de la structure :
- produits et services à proposer, compétences clés à développer, fonctions à supprimer ou externaliser) dans un contexte de subventions en baisse
Développement commercial :
- augmentation du chiffre d’affaires et des marges (bases nautiques + 100%, explora parc +30%, services aux professionnels +50%, maintien du tourisme d’affaires)
-
Office de Tourisme du Pays de Montbéliard
- Directeur adjoint
1993 - 2000
Directeur adjoint de l’Office de Tourisme*** du Pays de Montbéliard
Consultant en marketing
