Xavier PIERSON

En résumé

Entreprises

• MALTEM chez SGCIB

  maintenant

• Société Générale - Deputy Head of Pilotage and Engineering

  PARIS 2014 - maintenant RESG/GTS/MKT supporte l’infrastructure pour les activités de banque de financement, d’asset management et de Private banking de la Société Générale.
  Adjoint dans l’équipe en charge des outils de monitoring, audit, scheduling, d’automatisation et du pilotage de la production.
  
  Métrics : 19 technologies, 85 personnes à travers le monde (14 à Paris, 1 à Montréal, 70 à Bangalore)
  Résultats : Maintien en condition opérationnelle (MCO) des outils en 24/7. 70 000 alertes gérées par mois
  
  Bénéfice de la mission :
  Première expérience dans les équipes d’infrastructure.
  Encadrement d’experts techniques et supervision d’une grosse équipe indienne.
  Richesse des missions : MCO, projets techniques, contacts éditeurs et intégrateurs
  

• Société Générale - Stream leader IT/INFRA du projet Mikado

  PARIS 2013 - 2014 Dans le cadre du projet Mikado*, j’ai leadé le Stream IT et INFRA. Je suis intervenu sur la partie Transition du projet, qui consciste à transférer l’activité selon le modèle ‘’As Is’’ (transfert du personnel SGCIB inclu).
  Métrics : 500 personnes transférées à Paris, Londres et Bangalore
  Résultat : Accenture PTP a été lancé avec succès le 14 Octobre 2013 (date initiale de lancement)
  Bénéfice de la mission :
  Première expérience en gestion de projet
  Design et réalisation d’une solution technique spécifique jamais implémentée dans le SI de SGCIB.
  * Projet d’externalisation des activités back-office titres de SGCIB vers Accenture Post-Trade Processing –APTP
  

• SGCIB - Technical Team Support Leader

  PARIS 2010 - 2013 Responsable de l’équipe de support technique des environnements de pré-production de 19 applications (Deal PRocessing et Sales).
  
  Encadrement :
  - Encadrement 14 personnes, 1,8 M€/an
  - Pilotage des prestations au modèle ATG (Assistance Technique Groupée)
  
  Optimisation :
  - Rationalisation de la demande
  - Animation du problème management
  - Déploiement du Lean Management
  
  Opérations SI complexe :
  - Coordination des livraisons majeures de l’application Eliot (3 patch / an ) impactant la majorité des applications critiques du SI de SGCIB (36 hrs d’opération, 70 intervenants)
  
  Offshoring :
  Externalisation des procédures N1 et N2 vers une équipe TSM à Bangalore
  
  
  Bénéfice de la mission :
  Développement du savoir faire managérial en environnement de banque d’investissement, coordination d’opération sur SI complexe et hautement critique.

• SGCIB - Responsable équipe support technique

  PARIS 2006 - 2009 Responsable de l’équipe d’Architecte d’Opération (AO) des applications Post-Trade RBK (Back Office et Référentiel) : Alise, Eole, Gate, Tethys et Galaxy. En relation avec les équipes d’infrastructure, de développement, de tests et de support fonctionnel, mes missions étaient :
  
  Gestion Projet:
  -Mise en place de l’architecture d’opération sur les applications Eole, Gate et Alise, pilotée avec OLA.
  
  Encadrement d’équipe:
  - Encadrement d’une équipe de 6 à 8 personnes
  - Chiffrage et accompagnement des projets techniques ou fonctionnels
  
  Support DEV (GDE) :
  - Mise à disposition des env pour les équipes projets ou les équipes QA (40 à 50 env)
  - Fiabilisation et gestion du release mangement : mise en homologation, QA, en pré-production, production
  - Optimisation des environnements
  
  Support PROD:
  - Support et expertise technique
  - Garantir la disponibilité des applications en plan de secours
  - Mesure et suivi des KPI techniques applicatifs
  
  Bénéfice de la mission :
  Mise en place d’un service industrialisé de support technique et de livraison applicative reconnu par les équipes « clientes » et « fournisseurs ».
  

• SGCIB - Support Team Leader

  PARIS 2005 - 2006 Responsable du support des applications Eole (Achat-vente de titres), Gate (Règlement livraison des titres) et des outils d’instructions (800 utilisateurs). Adjoint du responsable support des applications Post-Trade Trade-Cycle EQTY.
  
  Encadrement d’équipe:
  - Encadrement d’une équipe de 5 personnes
  - Gestion d’un Turnover élevé
  - Renforcement de la documentation
  
  Support PROD :
  - Support applicatif : offrir un support fonctionnel et technique de qualité aux utilisateurs sur les horaires Paris (8h30-19h30) et en relation avec les acteurs FTS (Follow the sun)
  - Gestion des crises
  
  Gestion Projet :
  - Assurer les montées de version des outils d’instructions
  
  Bénéfices de la mission :
  - Première mission d’encadrement sans avoir l’expertise opérationnelle
  - Développement de l’esprit de support en environnement critique et exigeant
  

• SGCIB - Responsable technique

  PARIS 2000 - 2005 Responsable support clients et responsable technique de l’application BDR (5 personnes).
  L’application BDR (Base de Données de Référence) est le référentiel des clients de SGCIB. Le nombre important d’applications dépendantes du référentiel rend celui-ci très sensible (80 applications sur 50 bases de données Sybase ou Oracle, 80 applications alimentées par fichier).
  
  Opérations SI complexe:
  - Planifier et piloter les mises en production majeures (5 livraisons par an)
  
  Offshoring/Inshoring:
  - Externalisation du support de niveau 1 au Help Desk SGCIB
  - En charge du transfert de l’activité de développement vers Bangalore
  - Assurer les études techniques, lien entre les MOA Paris et le DEV en Bangalore
  
  Support PROD:
  - Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs
  - Garantir la haute disponibilité de l’application
  
  Optimisation :
  - Amélioration du support applicatif (création d’une cartographie applicative, d’une FAQ et d’une aide en ligne, rationalisation des environnements Business Object)
  - Automatisation des livraisons
  
  Expertise technique :
  - Développement de plusieurs évolutions
  - Intégration du code dans CM Synergy,
  - Assurance qualité (définition normes et revue du code)
  
  Bénéfices de la mission :
  - Rôle central dans la vie de l’application BDR
  - Première expérience en environnement international
  - Externalisation complète de l’activité de développement
  

• GFI - Analyste développeur

  Saint-Ouen 1997 - 2000 Pour le compte de la société de service :
  
  **** PREDICA (en régie) : Novembre 1999 à février 2000 (4 mois)
  Analyste développeur en charge de l’outil de gestion des sources et de qualité des livrables
  
  **** CREDIT LYONNAIS (en forfait) Octobre 97 à Octobre 99 (25 mois)
  
  Responsable de recette du projet TRA AN 2000 (Tierce Recette Applicative) pour plusieurs lots de programmes (encadrement de 4 analystes-homologateurs).
  
  - Responsable de recette encadrant 2 à 4 personnes suivant les lots
  - Tests applicatifs en cycles de base de références et de non régression
  - Réduction des délais et des charges par l’élaboration de procédures automatisées
  
  Bénéfices de la mission :
  Mon implication m’ont permis d’encadrer des ressources très rapidement.
  

Formations

• Université De Reims, Faculté Des Sciences Exactes

  Reims 1992 - 1996 D.E.S.S. EEA informatique industrielle
  
  Informatique industrielle - mention A.B.