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Bnp Paribas
- Administrateur sécurité mainframe
Paris
2018 - maintenant
Administration racf et tss
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Natixis
- Correspondant Sécurité Logique
Paris
2016 - 2018
Gestions des habilitations pour la direction du Risque.
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BNP Paribas
- Administrateur outils
Paris
2014 - 2016
Administrations et support niveau 2/3 sur 4 outils de gestions des demandes destinées en grande partie aux équipes de support informatique
2 Applis Notes
2 applis BMC REMEDY en environnement de prod/recette/qualif
Gestions des accès sur un site sharepoint.
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Natixis
- Administrateur sécurité logique
Paris
2013 - 2014
Administration AD/exchange/lotus
Gestion secure id pour l'accès distant
gestion digipass pour l'accès distant
Gestion des partages.
Administration niveau 1 sur ITIM
Administration Novell
Travail en relation avec les équipes Anglaise et américaine (contact régulier)
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Allianz informatique
- Administrateur de sécurité logique
Puteaux
2012 - 2012
Au sein de l’équipe d'administration centrale de la sécurité composée de 8 personnes, analyse modélisation et support des profils métiers sur les directions d'Allianz France, ainsi que test fonctionnels sur un nouvel outil(web) de gestions des demandes sur la partie habilitations.
• Projet profils métier
o Analyse des habilitations par direction puis par équipe(métiers), en faisant une extraction générale des droits du périmètre.
o mise en relation avec le responsable de ressources du périmètre analysé
o modélisation des habilitations à inclure dans le PM en correspondance avec le RR de ce périmètre
o demande de délégations sur les droits nécessaire au métier et hors du périmètre (exemple des droits vie pour un PM santé)
o création du PM, avec des comptes en prod comme pilotes afin de vérifier que toutes les habilitations redescendent bien.
o mise à jour du tableau de bord.
• Projet portails des demandes: test fonctionnelle sur une nouvelle application web
• test fonctionnels des formulaires liés aux habilitations centrale sur toutes possibilités de chaque formulaire(15 au total sur ce périmètre)
• test de sécurité avec des comptes de test en prod afin d'éviter d'éventuelles fraudes des demandeurs.
• mise à jour du tableau de bord.
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Allianz
- Administrateur de sécurité logique
Puteaux
2011 - 2012
Au sein de la direction du Contrôle Permanent de l'unité métier administration des habilitations et relais des demandes logiciels vers Allianz Informatique(AZI) pour 4 directions de l'unité métiers (environ 700 personnes) et 4 autres de l'unité distribution (environ 2000 personnes) en duo avec mon responsable traitant les pouvoirs de règlements et déclic.
• prise en compte, analyse et traitement des demandes d'habilitations et logiciels (escalade chez AZI)
• gestions des espaces(quota, création/modif/suppr) partagés en correspondance avec AZI.
• mise en place de procédure et formulaires d'habilitations
• mise à jour de la cartographie du périmètre
• requête SQL sur le mainframe
• support
• analyse du périmètre pour un éventuel déploiement de profils métiers
• formation et transfert de compétence
• Contrôle annuel ICOFR
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Axa banque
- Administrateur de sécurité logique
Nanterre
2010 - 2010
Au sein d’une équipe de 3 personnes, dans le service sécurité Physique et Logique en charge des habilitations sur Axa-Banque(environ 1000 personnes)
• Création/modification/suppressions des comptes AD et Exchanges
• gestions des droits sur les espaces partagés(créé par AXA Tech) en groupe globaux.
• gestions des comptes liées aux applications métiers SAB, RC(outil interne), CETELEM
• refonte générale des groupes de sécurités liés aux espaces partagés et aux bals générique.
• support de proximité
• gestions des demandes d'habilitations faites par les utilisateurs par mail, téléphone et via un outil de ticketing
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Axa tech
- Technicien support helpdesk & administrateur de sécurité logique
Nanterre
2007 - 2010
Au sein de l’équipe service desk (composé de 8 personnes), support helpdesk(PSI) sur Axa banque et administration de sécurité sur Directassurance.
• Support aux utilisateurs à distance de niveau 1et 2 en environnement XP (800 postes)
• Support de proximité sur site et mouvements de postes de travails (occasionnels)
• Prise en charge des demandes des utilisateurs par téléphone et par Mail,
• Qualification des demandes et résolutions d’incidents ou escalade vers le niveau compétent.
• Suivi des demandes d’intervention avec Unicenter Service Desk (USD de CA, et CORNERSTONE de HP),
• Réalisation du support spécifique sur les applications de comptabilité, trésorerie, juridique, direction commerciale et contrôle Interne.
• Support de proximité sur site de Val de Fontenay,
• Participation à des opérations de transferts de postes lors de Week-end ou en fin de journée,
• Gestions des comptes : suppressions, créations, modifications sur AD, Exchange, Oracle, Siebel, divers application métiers AXA.
• Mutualisation des services Helpdesk Axa Banque et Directassurance.
Dans le cadre du projet d’externalisation du helpdesk à Rabat au Maroc :
• Intervention durant 6 semaines au Maroc pour le transfert de compétences dû à l’externalisation du service Helpdesk à Rabat,
• Préparation plan de formation,
• Formation d’une équipe de 4 personnes durant les 3 premières semaines sur le domaine AXA BANQUE,
• Formation d’une équipe de 2 personnes durant les 3 dernières semaines sur le domaine DIRECTASSURANCE,
• Réalisation du suivi et assistance de la première équipe en parallèle.
• suivi et assistance des deux équipes, Mise à jour des Bases de connaissances, mises en place de procédures.
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BUT
- Technicien support hotline
Émerainville
2006 - 2007
Dans une équipe d'une quinzaine de personnes. Assistance téléphonique sur les erreur de gestion de stock et divers problèmes informatique pouvant survenir en magasin sur toutes la france.
• Réception téléphonique, enregistrement et suivi des incidents techniques des magasins en France,
• Résolution des difficultés liées au matériel (imprimantes EPSON, clients légers, terminaux de paiement électronique),
• Dépannage en prise en main à distance via VNC des applications internes liées à la gestion des magasins (caisse, stock, entrepôts),
• Maintenance des serveurs UNIX sur système Open VMS,
• Gestion des sauvegardes de fin de journée et des traitements de nuits.
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Axa-cessions
- Technicien support help desk
2005 - 2005
• Réception d’appel,
• support à distance via Dameware,
• Déploiement de postes fixes et de pc portables DELL, d’imprimantes HP, Office, Windows XP, divers logiciels lié aux assurances et l’actuariat,
• support de proximité,
• Préparations de salles de réunions,
• Maintenance du stock,
• Brassage.
