Mes compétences :
Vente
Relation client
Prospection
Gestion de portefeuille clients
Entreprises
Saint-Gobain Eurocoustic
- Responsable des Ventes Ile-de-France
Courbevoie2015 - maintenant- Assurer la gestion et le suivi des distributeurs du bâtiment en Ile-de-France et former leurs équipes de commerciaux et de vendeurs
- Accompagner et conseiller les entreprises de construction et les prescripteurs du bâtiment dans l'élaboration de projets
- Faire connaitre et présenter nos gammes de produits (plafonds softs, ossatures et plafonds métalliques)
- Remettre et suivre les offres commerciales
- Prescrire nos meilleures solutions sur chantier
Veolia Propreté
- Chargé d'affaires
Paris2014 - 2015- Assurer la gestion et la prospection d’un portefeuille de clients
- Maintenir et développer le chiffre d’affaires sur l’ensemble de la chaîne de valeur et le résultat opérationnel
- Elaborer son plan d’actions commerciales, concevoir des offres, assurer la mise en oeuvre des services, mono ou multi-sites et analyser périodiquement la rentabilité de ses clients
- Développer, gérer un portefeuille clients et négocier les contrats
- S’assurer du démarrage des nouveaux contrats
- Assurer le suivi administratif de son activité
- S’assurer de la qualité des prestations clients et respecter la qualité des procédures
Stream Global Services
- Superviseur
Angers2011 - 2014- Coordonner une activité de commande de consommable pour la société Xerox
- Manager une équipe d'opérateurs téléphoniques
- Mettre en place des procédures
- Former les nouveaux collaborateurs
Malakoff Mederic
- Téléconseiller
Paris2009 - 2009- Traiter les demandes des clients particuliers et professionnels pour la retraite, la mutuelle santé et la prévoyance
Teleperformance France
- Télé-prospecteur
Asnières sur Seine2009 - 2009- Proposer des rendez-vous aux clients de Peugeot pour passer leurs contrôles techniques dans les garages du groupe
- Proposer des assurances vie Aviva
- Vendre des offres Bouygues Telecom
Orange
- Conseiller clientèle
Paris2007 - 2008- Répondre aux demandes des clients et trouver des solutions adaptées à leurs besoins
- Orienter les clients vers les services compétents
- Proposer les offres et produits de l'entreprise en vente additionnelle
