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Xavier SEN

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Vente
Relation client
Prospection
Gestion de portefeuille clients

Entreprises

  • Saint-Gobain Eurocoustic - Responsable des Ventes Ile-de-France

    Courbevoie 2015 - maintenant - Assurer la gestion et le suivi des distributeurs du bâtiment en Ile-de-France et former leurs équipes de commerciaux et de vendeurs
    - Accompagner et conseiller les entreprises de construction et les prescripteurs du bâtiment dans l'élaboration de projets
    - Faire connaitre et présenter nos gammes de produits (plafonds softs, ossatures et plafonds métalliques)
    - Remettre et suivre les offres commerciales
    - Prescrire nos meilleures solutions sur chantier

  • Veolia Propreté - Chargé d'affaires

    Paris 2014 - 2015 - Assurer la gestion et la prospection d’un portefeuille de clients
    - Maintenir et développer le chiffre d’affaires sur l’ensemble de la chaîne de valeur et le résultat opérationnel
    - Elaborer son plan d’actions commerciales, concevoir des offres, assurer la mise en oeuvre des services, mono ou multi-sites et analyser périodiquement la rentabilité de ses clients
    - Développer, gérer un portefeuille clients et négocier les contrats
    - S’assurer du démarrage des nouveaux contrats
    - Assurer le suivi administratif de son activité
    - S’assurer de la qualité des prestations clients et respecter la qualité des procédures

  • Stream Global Services - Superviseur

    Angers 2011 - 2014 - Coordonner une activité de commande de consommable pour la société Xerox
    - Manager une équipe d'opérateurs téléphoniques
    - Mettre en place des procédures
    - Former les nouveaux collaborateurs

  • Malakoff Mederic - Téléconseiller

    Paris 2009 - 2009 - Traiter les demandes des clients particuliers et professionnels pour la retraite, la mutuelle santé et la prévoyance

  • Teleperformance France - Télé-prospecteur

    Asnières sur Seine 2009 - 2009 - Proposer des rendez-vous aux clients de Peugeot pour passer leurs contrôles techniques dans les garages du groupe
    - Proposer des assurances vie Aviva
    - Vendre des offres Bouygues Telecom

  • Orange - Conseiller clientèle

    Paris 2007 - 2008 - Répondre aux demandes des clients et trouver des solutions adaptées à leurs besoins
    - Orienter les clients vers les services compétents
    - Proposer les offres et produits de l'entreprise en vente additionnelle

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