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Yacine TALL

DAKAR

En résumé

Bonjour tout le monde
je suis yacine tall et suis conseillere client au PCCI (Premium contact center international)
je suis titulaire d'une licence en MIAGE(Méthodes Informatique Appliquées a la Gestion des Entreprises) une spécialité dans le cycle d'ingéniorat informatique et bussiness intelligence.
Comme je suis toujours a la quete de nouvelles expériences en recherche constamment de nouvelles compétences j'ai embrasé le métier d'organisation de transport international et exploitation logistique dont suis titulaire d'un BTS et d'une certification au CFMPL(Centre publique de Formation des Métiers Portuaires et Logistiques).
Dans le cadre social suis passionnée au sport natation jogging et a la danse et j'aime aussi m'amuser passer du bon temps bien sur quand j'ai un peu de temps pour me décompresser et oublier le stress au travail.
Je suis tres ambitieuse structurée optimiste sérieuse et j'aime surtout apprendre tout le temps de nouvelles choses d'ou mon choix pour la communication comme job car j'ai le sens du relationnel et je sais comment gérer un client , le satisfaire et surtout le fidéliser.
Voila c'est tout pour le moment et j'espere que cette bréve présentation vous plaira.
Cordialement
Voila c

Mes compétences :
E-commerce
Communication
Négociation commerciale
Supply Chain
SAP
Microsoft SQL Server
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Linux
Bug Tracking System

Entreprises

  • Pcci - Conseiller client

    maintenant

  • Pcci - Conseiller client

    maintenant

  • PCCI - Conseiller commercial

    2014 - maintenant informer le client des produits et services // améliorer la relation entre client et fournisseur // négocier avec le client // traiter les réclamations des clients // satisfaire // fidéliser le client

  • DSID - Stage

    2013 - 2013 : stage à la Direction Système Informatique de la Douane (DSID) comme technicienne en maintenance et réseau

  • DIRECTION INFORMATIQUE DE LA DOUANE SENEGALAISE - AGENT de maintenance et réseau informatique

    2013 - 2013

  • Société africaine de raffinage - Approvisionneur

    2013 - 2013

  • SOCIETE AFRICAINE DE RAFFINAGE - Stage

    2013 - 2013 : stage a SAR (SOCIETE AFRICAINE DE RAFFINAGE) comme acheteuse, agent d'approvisionnement et gestionnaire de stock

  • MARITALIA - AGENT SHIPPING CONSIGNATAIRE

    2012 - 2012 Je m'occupais des activités de consignation commerciales et techniques

  • Entreprise de transport - Stage

    2012 - 2012 : stage à Maritalia entreprise de transport-logistique comme COMMISSIONNAIRE EN DOUANE et assistante logisticienne

  • Comme COMMERCIALE ET - COMPTABLE au CABINET D'AUDIT

    2009 - 2011 : stage comme COMMERCIALE ET COMPTABLE au CABINET D'AUDIT, D'EXPERTISE cadecfi SARL

Formations

  • CFMPL (Dakar)

    Dakar 2011 - 2013 BTS ET CERTIFICATION

    stratégies du transport tournées de livraison optimisation cout de transport et plan de chargement // élaborer et proposer une offre globale de services en transport et logistique // piloter et suivre ces services // mettre en oeuvre une prestation de services //ordonnancer ces prestations // Géographie et transport de matieres dangereuses // ACHAT // supply chain

  • Institut Supérieur D'Informatique ISI (Dakar)

    Dakar 2010 - 2011 LICENCE

  • ISI (Dakar)

    Dakar 2009 - 2011 licence en MIAGE(Méthodes Informatiques Appliquées a la Gestion des Entreprises)

    java // javascript // sql serveur // PL SQL // ADMIN ORACLE // PHP // VISUAL BASIC // SAP // EXCEL AVANCE // RECHERCHE OPERATIONNELLE // LINUX // RESEAU // MAINTENANCE // MICROSOFT OFFICE

  • ISI (Dakar)

    Dakar 2009 - 2010 BTS informatique de gestion

    DTS informatique de gestion a (Mention Assez Bien)
    Soutenance du Mémoire du BTS (Mention Bien)

  • Lycée Galandou DIOUF (Dakar)

    Dakar 2000 - 2006 Baccalaureate S1

Réseau

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