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Yael TUIL

Rungis

En résumé

Forte d'une expérience de 23 années en tant qu'Assistante commerciale et côtoyant une clientèle diversifiée telle que centrales,libraire,restaurateurs et soldeurs.

Mon tempérament énergique, le contact avec la clientèle, l'esprit d'équipe et ma qualité de gestionnaire sont les premiers atouts qui font de moi une personne consciencieuse et fonceuse.
Mon parcours et mon profil polyvalent me permettent d'être confortée par des compétences dans plusieurs domaines .



Mes compétences :
Réactivité
Esprit d'équipe
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Relations clients

Entreprises

  • Ricoh - Gestionnaire compte clients

    Rungis 2014 - 2016

  • 2011-2013 Télévendeuse Ste DAGNIAUX - Assistante commerciale et televendeuse

    2011 - 2013 Gestion d’un portefeuille clients
     Saisie des commandes
     Téléventes
     Traitement des réclamations (Gestion des litiges liés aux commandes
     Suivi des dossiers, classements, relance impayés.
     Préparation liste de route (chauffeurs)

  • KOOKAÏ lingerie - Assistante administration des ventes

    Saint-Denis La Plaine 2008 - 2010  Gestion d’un portefeuille clients(gms)
     Ouvertures de comptes (préparations des dossiers)
     Saisie des commandes
     Réceptions et émissions des appels téléphoniques clients,
     Coordination et collaboration avec le commercial en charge du portefeuille client
     Suivi des dossiers, classements, relance impayés
     Traitement des réclamations (Gestion des litiges liés aux commandes)
     Autorisation et traitement des retours
     suivi des imports (activité GMS)
     Gestion des commandes centrales et entrepôts transmises par EDI

  • Ste VIVENDI/LAGARDERE - Assistante administration des ventes

    1988 - 2006  Gestion d’un portefeuille clients(libraire)
     Ouvertures de comptes (préparations des dossiers)
     Saisie des commandes
     Réceptions et émissions des appels téléphoniques clients,
     Coordination et collaboration avec le commercial en charge du portefeuille client
     Téléventes
     Traitement des réclamations (Gestion des litiges liés aux commandes)
     Autorisation et traitement des retours
     Gestion du planning et prise de rendez vous
     Suivi des dossiers, classements, relance impayés.
     Gestion commerciale et administrative des représentants (Centrale et entrepôt
     suivi des imports (activité GMS)
     Gestion des commandes centrales et entrepôts transmises par EDI

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :