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Yann BEASLE

La Chaussée Saint Victor

En résumé

Titulaire d'un BTS technico commercial option génie électrique et mécanique, j'ai occupé la fonction d'assistant technico-commercial pendant 12 ans dans le domaine de la vidéosurveillance.

Je suis actuellement en poste dans la société MERCURA (leader français des équipements de signalisation lumineuse et sonore pour véhicules prioritaires et de service) en tant que technicien service clients.

Mes compétences :
Calcul de valeur électrique
Diagnostic d’une défaillance d’origine électriqu
Concevoir l’étude de faisabilité technique
Saisie des commandes clients
Suivi des règlements clients
Gestion des litiges
Gestion des achats fournisseurs
Lecture de plan, de schéma électrique
Etude de cahier des charges
Utilisation d’appareils de mesure électrique
Elaboration de devis
Hotline technique niveau 3

Entreprises

  • MERCURA - Technicien Service Clients

    La Chaussée Saint Victor 2016 - maintenant ¤ Activité Hotline:
    - Assure le support technique hotline de niveau 3
    - Assure les rappels techniques pour assister les clients et les techniciens du réseau agréé
    - Assure le suivi des dossiers dans les systèmes d'informations
    - Assure le support technique du personnel du service clients

    ¤ Activité SAV :
    - Assure l'interface technique des dossiers hotline et retours de produits avec les bureaux d'études
    - Assure l'interface technique avec les fournisseurs et sous-traitants SAV
    - Assure les tests sur les produits retournés
    - Assure la remise en stock produit avec contrôle qualité dans le système ERP
    - Assure les transferts, la tenue et les mouvements informatiques du stock SAV
    - Transmission au services concernés les défauts ou dysfonctionnements constatés
    - Participation au chiffrage des prestations SAV
    - Interventions extérieures du service après-vente

    ¤ Activité cinémomètre (radar) :
    - Participe à la préparation, à l'étalonnage sur site et au suivi administratif de l'activité radar

  • STORVISION - Assistant technico-commercial

    2003 - 2015 - Réalisation des devis et des dossiers techniques
    - Conseil avant-vente
    - Etude de cahiers des charges
    - Saisie des commandes clients
    - Suivi des règlements clients
    - Gestion des achats fournisseurs
    - Gestion des litiges
    - Réception des appels
    - Hotline technique

  • PARIMAGE - PARINOR - Assistant commercial

    2002 - 2002 - Réalisation des devis
    - Gestion des plannings des commerciaux itinérants
    - Accueil téléphonique

  • AMATS - Assistant commercial

    2001 - 2001 Stagiaire dans le cadre de ma formation au BTS Technico-Commercial

  • BRANDT COOKING / DARGAISSE / BONIN - Stagiaire dans le cadre de ma formation au BAC PRO

    2000 - 2001 Stagiaire dans le cadre de ma formation au BAC PRO (Pilotage de Systèmes de Production Automatisée)

  • Société THERMO - Stagiaire dans le cadre de ma formation au BEP

    1999 - 1999 Stagiaire dans le cadre de ma formation au BEP Electrotechnique

Formations

  • Lycée Grandmont

    Tours 2002 - 2003 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS Technico-Commercial option génie électrique et mécanique

  • Lycée Beauregard

    Chateau Renault 2000 - 2001 BAC professionnel

    BAC Professionnel Pilotage de systèmes de production automatisée

  • Lycée Ampère

    Vendome 1998 - 1999 BEP

    BEP Electrotechnique
Annuaire des membres :