Paris2007 - 2011Opérateur Telecom (en cours depuis 6 mois). Diagnostic fonctionnel de la boutique en ligne, définition du nouveau concept et MOA du programme
Diagnostic des parcours de vente online
Définition des recommandations et mise en place du business case
Pilotage de l’expérimentation
Réalisation du brief Agence
Responsable fonctionnel
Opérateur Telecom (2 mois). Analyse d’opportunités M2M sur le marché de la Maîtrise de la Demande d’Energie
Etude réglementaire et fiscale (5 pays) et analyse de la Chaîne de la valeur
Proposition de partenariats et stratégie d’entrée
Recommandation et présentation à la Direction Générale
EDF (filiale) (3 mois). Définition d’un cahier des charges SI, formalisation et définition des processus métiers de la structure
Description et modélisation des processus métiers
Rédaction du cahier des charges
Pilotage de l’Appel d’Offres
Choix de l’éditeur et de l’intégrateur
Bouygues Telecom (14 mois). Expérimentation et Industrialisation du Canal Télévente sur les segments Grand Public et Professionnels (Mobile, FAI)
Identification et mise en œuvre des axes d’optimisation
Pilotage commercial (Plan d’animation commercial et plan d’incentive)
Définition et mise en place des indicateurs de suivi
Construction du dossier d’industrialisation à l’attention de la Direction Générale
Energéticien européen (5 mois). Etude stratégique sur les opportunités des télé-services
Etude sur les opportunités de synergie entre les secteurs Energie et Telecom
Analyse des positionnements et des solutions techniques associées
Conception d’une matrice de partenariats
Conception de produits et de services
SFR (2 mois). Marketing SIM/ Etude d’opportunité et de positionnement des offres Multisim
Benchmark européen
Recommandation
Autres contributions au sein du cabinet
Rédaction de publications
Réalisation de formations internes
Membre du jury Génération Mobilité 2009, en collaboration avec Orange
Portages de propositions, ventes de projets et contractualisation
2006 - 2007Analyse d’opportunités de développement d’activité
Rédaction des outils d’aide à la vente à l’attention de la Force de Vente
Analyse de résultats et veille concurrentielle
SFR
- Chef de projet junior Back-Office de Commercialisation
2005 - 2005Conception d’un outil de synthèse des processus de commercialisation (Distributeurs)
Initialisation de la phase de tests en points de vente
YOPLAIT French West Indies
- Analyste Marketing / Chef de secteur
2005 - 2005Etudes de marchés, Analyse d’impacts d’opérations commerciales
Merchandising (Réimplantations en Grandes Surfaces Alimentaires)
Responsable d’un portefeuille de distributeurs de type supermarchés
2003 - maintenantAssistant Manager Marketing & Sales Department
Automatisation du calcul des volumes de commande
Accompagnement à la re-définition des postes du département
Formations
Oxford Brookes University (Headington Oxford)
Headington Oxford2006 - 2006 Revenue and Profit Management, Strategic Marketing for travel and tourism