Yann LAFOLIE

En résumé

Entreprises

• Hurtigruten - Responsable commercial

  2010 - 2019

• Hurtigruten - Responsable Commercial & spécialiste

  2010 - 2019 Responsable Commercial - HURTIGRUTEN (spécialiste croisières Norvège,
  Arctique et Antarctique),
  - Démarchage agences de voyages et Tour-Opérateurs ;
  - Formation à la production ;
  - Développement du chiffre d'affaires auprès de clients existants et prospects ;
  - Mise en place d'opérations commerciales : incentive grands comptes, soirées clients,
  eductours
  - Clientèle groupes : mise en place de GIR (groupes individuels reconstitués) ;
  - Salons et workshops (BtoB et BtoC)

• agences - HELIADES - Commercial

  2006 - 2010 Démarchage agences de voyages Paris/région parisienne ;
  - Participation à des salons BtoB et BtoC et workshops réseaux de distribution

• société de développement - Responsable voyages

  2003 - 2006 Promotion et développement du pôle tourisme auprès de 60 000 clients ;
  - Animation du fichier clients : envoi offres promotionnelles, mise en place d'un suivi qualité. ;
  - Négociation de contrats auprès de Tour-Opérateurs ;
  - Participation à dans des salons professionnels (Hôtellerie et restauration)

• TFI - Agent de réservation

  2002 - 2003 Prise en charge et suivi des réservations des Tour-Opérateurs - tourisme réceptif

• Voyages Loisirs - Télévendeur

  2001 - 2002 Prise en charge des réservations pour une clientèle club - tourisme locatif

• Brok'Air - Agent de réservation

  2001 - 2001 Réservation hôtels, locations de voiture, vols secs et émission de billets pour les agences de voyages

Formations

• Ecole Pratique Du Tourisme (Le Tremblay Sur Mauldre)

  Le Tremblay Sur Mauldre 2000 - 2001

• Université Paris

  Villetaneuse 1998 - 2000 Deug
  
  (Lettres, Littératures et Civilisations Etrangères)

Réseau

Pas de contact professionnel