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Yannick Celty BOULENGUY MOUNZEO

BRAZZAVILLE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
MC
Restaurants
Microsoft Publisher

Entreprises

  • hôtel MIKHAEL - Night auditor

    2015 - maintenant * assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit ;
    * avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour ;
    * garantir notamment le calme et la sécurité des clients ;
    * établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.

  • hôtel MIKHAEL - Night auditor

    2015 - maintenant * Enregistrer l'arrivée du client et régler les formalités administratives ;
    * Relation client ;
    * Planifier les réservations en amont qui arrivent par mail, fax ou téléphone ;
    * Gérer en temps réel la disponibilité des chambres sur un logiciel de réservation ;
    * Optimiser le taux d'occupation de l'hôtel en établissant des statistiques sur son logiciel ;
    * Clôturer les comptes de la journée pour passer le relais à l'équipe de jour.

  • Restaurant la DESIRADE - MANAGER & GERANT

    2014 - 2014 * Gestion des relations clients ;
    * Gestion des relations fournisseurs
    * Superviseur.

  • Mikhael's Hotel - Stagiaire

    2014 - 2014 : agent (stagiaire) du restaurant la DESIRADE PLUS site de 10 maisons Poste : manager (superviseur) Tâches :
    * contrôler les factures des consommations et les bon de commandes ;
    * gestion des stocks ;
    * veiller et contrôler la présence du personnel. ;
    * Relation fournisseur.

  • TERRAIN ET CORPORATE - VMK - COMMERCIAL

    2013 - 2014 * Recherche des clients ;
    * Vente des produits téléphones ELIKIA MOKE et SMART PHONE au particuliers et aux entreprises ;
    * Animation sur les points de vente mobile ;
    * Relation client ;
    * Recouvrement auprès des clients ;
    * Analyse pour déterminer la zone de chalandise pour l'écoulement de nos produits.

  • MIKHAEL's hotel - Stagiaire

    2013 - 2014 : stagiaire à VMK Poste : commercial terrain Tâches :
    * prospection et vente des produits téléphoniques de marque elikia S et elikia mokié ;
    * création des points de vente mobiles
    * suivi après la vente.

  • MC2SANTE - AGENT COMMERCIAL

    2013 - 2013 : AGENT COMMERCIAL - MC2 SANTE (micro crédit finance de santé) (stagiaire)
    * Présentation des solutions d'assurances santé ;
    * Vente des solutions d'assurances santé aux particuliers ;
    * Relation client ;
    * Recherche des marchés pour les solutions d'assurances santé.

  • COMMERCIAL GLENN ASSURANCE - Agent général

    2013 - 2013 : COMMERCIAL GLENN ASSURANCE (agent général des Assurances Générales du CONGO) (stagiaire)
    * Etude du marché d'assurance
    * Recherche des nouveaux clients ;
    * Vente des produits d'assurances (maladies ; tout risque ; automobile) aux particuliers ;
    * Relation client.

    3. installation des applications dans les smart phones 4. Installation des paramètres internet

  • GLENN ASSURANCES - Stagiaire

    2013 - 2013 : stagiaire à GLENN ASSURANCES Poste : commercial Tâches :
    * vente des produits d'assurances
    * suivi après la vente
    * Relation client.

Formations

  • Institut Supérieur De Gestion (ISG), Université Marien NGOUABI, (Brazzaville)

    Brazzaville 2009 - 2015 BAC série C

    2015-2016 : 3eme année de gestion commercial et marketing (en cour )
    Word ; Excel ; Publisher ; Internet.

  • Université Marien Ngouabi (Brazzaville)

    Brazzaville 2008 - maintenant

  • ISG (Brazzaville)

    Brazzaville 2007 - maintenant baccalauréat série C

Réseau

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