Yannick PERRET

En résumé

Entreprises

• Rétis - Responsable centre de services client

  Montauban-de-Bretagne 2014 - 2014

• RETIS - Responsable Centre de Support

  Montauban-de-Bretagne 2014 - 2014 Responsable Centre de Support Client RETIS - Intégrateur Réseaux et communications
  * Encadrement des équipes Help Desk et Groupe de résolution (18 personnes) ;
  * Amélioration du processus de gestion des incidents ;
  * Mise en œuvre du processus de gestion des problèmes (Itil) ;

• Groupe NOZ - Directeur Informatique

  2008 - 2013 Directeur Informatique Groupe NOZ - Déstockage et Distribution (220 magasins)
  * Encadrement des équipes systèmes et études (22 personnes) ;
  * Mise en place des outils et indicateurs nécessaires à la gouvernance (Monitoring, gestion des appels, gestion de parc, achats, budget, Sécurité) ;
  * Conversion de la DSI interne en centre de profit (Facturation des prestations informatiques pour la maintenance évolutive et les projets) ;
  * Refonte des infrastructures centrales
  * Refonte du système monétique ;

• Flextronics - Directeur Informatique

  Singapour 2001 - 2008 Directeur Informatique FLEXTRONICS - Leader mondial de la sous-traitance électronique
  * Création du service informatique pour les sites industriels de Laval et Chateaudun suite aux sessions des usines Alcatel et Nortel
  * Définition des périmètres applicatif et technique entre les clients et le sous-traitant
  * Migration des infrastructures et des applications dans l'environnement Flextronics
  * Mise en conformité des processus informatiques loi SOX

• Alcatel - Chef de Projet

  1999 - 2001 Chef de Projet SAP R/3 MOA ALCATEL - Equipementier en téléphonie GSM
  * Déploiement des modules SD,MM,PP,WM,FI,CO sur les 2 sites Alcatel de production GSM (Strasbourg et Laval)
  * Animation des comités de pilotage avec les directions respectives des deux sites
  * Mise en œuvre du programme de formation ;
  * Organisation des recettes et validation ;

• ALCATEL - Chef de projet technique SAP

  Paris 1997 - 1999 Chef de projet technique SAP ALCATEL - Equipementier en téléphonie GSM
  * Déploiement et maintenance du paysage SAP (système d'exploitation, Bases de données et module BC de R/3)
  * Mise en œuvre d'un automate pour intégrer les jobs SAP dans la production informatique.
  * Organisation et réalisation du déménagement de l'application SAP sur le site de Strasbourg suite à une réorganisation de la direction informatique du groupe

• ALCATEL - Responsable Exploitation

  Paris 1992 - 1996 Responsable Exploitation ALCATEL - Equipementier en téléphonie GSM
  * Démarrage d'une application commerciale et d'une GPAO dédiées à la production des téléphones GSM.
  * Démarrage d'applications industrielles (Shop Floor Control) pour le suivi de la production en temps réel
  * Organisation de l'exploitation en 24/7 ;
  * Mise en production de la première application SAP pour le groupe Alcatel ;

• R&D CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS - Responsable des Développements Informatiques service

  1989 - 1992 * Organisation et outillage d'un service de développement de 3 personnes
  * Développement d'un serveur de requêtes sur Mainframe pour le réseau des caisses d'épargne

• CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS - Responsable Système

  1986 - 1989 * Administration d'un parc de 10 serveurs répartis sur les sites parisiens de la caisse des dépôts ;
  * Support technique système et réseau ;
  * Développement de modules dans la cadre d'un projet nécessitant la mise en œuvre de cartes à puces pour les paiements sécurisés ;

• BULL - Help Desk réseau

  Les Clayes-sous-Bois 1985 - 1986 Help Desk réseau DSA BULL - Constructeur Informatique
  * Support Hot Line réseau pour les techniciens sur le terrain et les clients ;

• BULL - Constructeur Informatique - Formateur

  1981 - 1985

• BULL - Constructeur Informatique - Formateur

  1981 - 1985

Formations

• BULL Formation (Paris)

  Paris 1980 - 1981

• BULL Formation (Paris)

  Paris 1980 - 1981

• CAPES Université Paris XIII

  Paris 1977 - 1978 Maîtrise de Mathématiques et préparation
  
  Maîtrise de Mathématiques et préparation Langues Anglais courant

Réseau

Pas de contact professionnel