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Yannick POGET

MATZENHEIM

En résumé

Fort d'une expérience de 13 ans en qualité de Helpdesk-Opérateur-Réseau sur différents systèmes au sein de la société Orsay Gmbh, j'ai eu comme principales missions la résolution de problèmes utilisateurs sous Windows XP, AS400, Citrix, Lotus Notes, SAP, programme de gestion d'appel de caisse, etc. pour les utilisateurs en centrale et dans les 800 magasins de la société (Allemagne, Autriche, Suisse et pays de l’est), ainsi que l'intégration de sauvegardes.
J'ai également procédé à des cablages réseaux et téléphoniques et à des interventions générales sur du matériel informatique et des périphériques divers.

Mes compétences :
Helpdesk
Technicien Informatique
Opérateur CM400
Desktop Publisher
Réseaux
Téléphonie
Microsoft Windows Server
Câblage

Entreprises

  • Orsay GmbH - Technicien informatique

    2000 - maintenant - Gestion de l’environnement AS400 (unités centrales et périphériques).
    - Intégration des Sauvegardes.
    - Résolution de problèmes utilisateurs sous différentes plateformes : Microsoft Windows, AS400, Citrix, Lotus Notes, SAP.
    - Tests de nouveaux matériels et programmes pour le dépôt et la centrale.
    - Améliorations et interventions générales du matériel informatique et téléphonique dans la société et dans les filiales.
    - Réalisation de procédures techniques pour les utilisateurs et le service informatique.
    - Gestion de stock de matériel informatique.

  • Service National : 57e régiment d’artillerie de Bitche – Quartier Pagezy - Secrétariat Chef de Corps (S.C.D.C.) et Bureau Sécurité (B.R.S.D.)

    1999 - 2000 Secrétariat Chef de Corps (S.C.D.C.) et Bureau Sécurité (B.R.S.D.)

  • RBS - Ready Business System - Technicien en Micro-Informatique en alternance

    ENTZHEIM 1999 - 1999 - Montage de micro-ordinateurs, réparations, installations de systèmes d’exploitations et de logiciels et déploiement de matériel informatique dans les entreprises et chez les particuliers.
    - SAV en atelier et chez les clients.
    - Gestion de stock et commandes fournisseurs.

  • Fortuna (Société de publicité sportive) - Desktop Publisher

    1997 - 1999 - Travail d’octobre 1997 à mars 1998 dans l’imprimerie allemande à Neustadt an der Weinstrasse, puis mutation à la Meinau pour renforcer l’équipe en France.
    - Création et production d’enseignes publicitaires, reproduction de logos avec mise en forme dans des montages spécifiques sur Macintosh.
    - Logiciels utilisés : Pagemaker, Photoshop, Freehand, Mc View et Letra Studio.

Formations

  • Cesi

    Nancy 1997 - 1999 - Technicien Supérieur en Maintenance des Systèmes Micro-Informatiques (T.S.M.S.M.) avec le C.E.S.I. à Villers-Lès-Nancy.

Réseau

Annuaire des membres :