Yannick VINCENT

En résumé

Entreprises

• Cesbron, Dalkia groupe EDF - Superviseur Hotline

  2010 - maintenant Résoudre les litiges techniques et/ou financiers
  Encadrer et piloter administrativement et techniquement une equipe d'assistantes
  Assurer un développement de Reporting / Extranet et contrôler les actions réalisées
  Etre un acteur important au niveau de la communication (clients et/ou agences) pour améliorer la réactivité et l'information
  Répondre au mieux aux diverses demandes de nos clients pour leur apporter satisfaction
  Faire appliquer et suivre au mieux le cahier des charges établi et le contrat en vigueur

• EURODIFROID -  RESPONSABLE SAV / BE / RESPONSABLE DE PRODUCTION

  Paris 2000 - 2010 Développement du service après vente
  Dépannage en usine et sur site client
  Responsable de production (planning, approvisionnement...)
  Contrôle qualité
  Test des appareils en atelier
  Elaboration de plans (frigorifique et électrique)
  Etude sur mesure pour répondre à un cahier des charges

Formations

• Lycée Notre Dame De Bonnes Nouvelles

  Beaupreau 1998 - 2000

Réseau

• Alban LEMASSON

• Arnaud VIGEOLAS

• Bocquet PHILIPPE

• Dean BLOUIN

• Jennifer CHOQUET

• Katia BEILLEAU

• Ludovic REULIER

• Nino SERVY

• Simon LEGEAYE

• Stéphanie DENIS