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JF CESBRON
- CREDIT MANAGER
2011 - maintenant
o Analyse du risque client en collaboration avec l’assureur crédit
o Interface avec l’assureur crédit et la société de courtage
o Mise en place d’actions de prévention du risque
o Suivi de la balance âgée – Suivi comptable des encaissements et lettrages
o Mise en place d’un outil de recouvrement (Administrateur – Formations)
o Gestion des chargées de recouvrement en agences
o Interventions contentieuses (mise en demeure, injonction de payer, protocole d’accord)
o Audits en agences pour le suivi du recouvrement
o Mise en place d’un partenariat avec une société de recouvrement pour certains dossiers en contentieux
o Suivi des procédures collectives : déclarations de créances / revendications matérielles
o Représentation de la société devant les juridictions compétentes
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NEC COMPUTERS SAS
- Analyste credit et juridique
Nanterre
2001 - 2010
- Analyse du risque client en collaboration avec l’assureur crédit
- Interface avec l’assureur crédit et la société de courtage
- Participation aux réunions d’arbitrage
- Suivi de la balance âgée
- Recouvrement des créances amiables (téléphone, courrier, e-mail) et contentieuses (mise en demeure, injonction de payer, protocole d’accord)
- Reportings de clôtures pour la direction financière – utilisation de People Soft pour les requêtes
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NEC COMPUTERS SAS
- Administration des ventes et juridique
Nanterre
1998 - 2000
- Mise en place d’un service clients
- Suivi des commandes
- Suivi des litiges clients
- Mise à jour des conditions générales de ventes avec le service juridique
- Suivi des contentieux avec les avocats et les huissiers
- Interface avec la DDCCRF (Direction Départementale de la consommation de la concurrence et de la répression des fraudes)
- Expertises judiciaires chez les clients
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BRETT COMPUTERS
- Assistante commerciale grands comptes
1996 - 1997
- Enregistrement des commandes
- Suivi des commandes
- Reportings pour la direction commerciale
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UNIVERS DU CUIR
- Responsable marketing
1994 - 1996
- Analyses à des fins statistiques
- Suivi des téléprospecteurs
