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Yasmina BEKRI GINES

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Entreprises

  • Anstel S.A.S - Chef de Groupe

    2016 - maintenant Manager de 9 superviseurs et 90 téléopérateurs

  • Anstel SAS - Superviseur

    COURBEVOIE 2014 - 2016 Manager une equipe de téléopérateurs
    Gerer les flux d'appels.
    Coaching, débriefing et montées en competences, suivi qualité et productivité.
    Former, organiser les differentes activités et taches front office et back office.
    Gerer les appels sensible et cellule de crise.
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