Paris
-Responsable du développement du chiffre d'affaire et des différents indicateurs chiffrés relatifs à l'activité commerciale (Différence inventaire, résultats fidélisation clientèle, résultats enquêtes clients mystères...), du service client, des reportings et actions commerciales.
-Analyse de la concurrence et mise en place de la politique commerciale.
-Responsable de la formation et de l'animation des équipes, de l'évaluation des collaborateurs, du recrutement, de la réalisation et suivi de plans de développement, de la gestion des effectifs et plannings
- Développement de la culture du Résultat en étant force de proposition sur l’amélioration des résultats
- Transmission de la culture Client aux managers et garantie de l’exigence de Service
- Promotion la culture Développeur en animant la performance individuelle et collective
- Définition de la mensualisation des objectifs par marques
- Contribution à l’élaboration du projet et de la politique commerciale en garantissant le respect du budget
- Elaboration du planning des implantations de marques et suivi opérationnel dans le respect des délais
- Coordination et animation d’événements commerciaux
- Construction du planning en cohérence avec le plan Marketing Ma
- Interface interne et externe des partenaires commerciaux
- Analyse pour bilan des opérations commerciales de manière qualitative et quantitative
- Support du Département dans le développement de la rentabilité et de la satisfaction Client
- Elaboration et analyse des budgets et ratios de productivité (CA, Frais de personnel et Généraux)
- Interlocuteur privilégié sur les projets transversaux (Remodeling, Merch, Logistique…)
Mes compétences :
Teamwork
Retail
Analyzation
Store management
Training Manager
Logistics
Custumer satisfaction
Recruiting
Sales & Marketing
Leadership and Organization
